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'eshop电子购物网站创业计划书一、行业背景新的世纪是中国经济和社会发展的重要时期，正在进行的经济结构的战略性调整，将把发展科技、加快国民经济和社会信息化，以信息化带动工业化，改造传统产业，放在突出位置。面对中国加入WTO，如何加快电子商务的发展，提高企业的信息化水平，以成为我国信息产业发展的关键所在。我国政府一直高度重视电子商务的发展，江泽民总书记在2001年《财富》全球论坛开幕晚宴的讲话中特别指出：“中国将大力发展电子商务，加快信息化进程，支持企业运用现代信息网络技术开展国际合作和交流。”我国电子商务的发展正面临一个大好的契机。摩根士丹利公司在2005年9月20日发布的一份有关中国互联网的研究报告表明，互联网已成为中国消费市场上的一大亮点。报告指出，在规模上互联网能覆盖的中国消费者要超过其它行业，同时互联网又是中国增长最快的行业。其中电子商务的贡献不容小觑，所以中国的电子商务是否将要腾飞成为了中国互联网七大难解之谜之一。13 众所周知，电子商务已成为众多网络公司的盈利模式，发展迅速。报告指出，2004年中国人均GDP为1270美元，仅为美国的3%，但成长很快。由此，电子商务无论是从支付手段、物流还是结算等方面都有了不断的完善。支付方面，2004年期间阿里巴巴“支付宝”的支付金额每月增长64%；eBay易趣网今年7月推出了“贝宝”；腾讯从非移动支付渠道获得45%的销售额；盛大和网易与终端客户建立了直接计费关系。物流方面，当当网拥有“整合库存和经销系统”的商业模式；携程建立“不拥有库存而控制支付”的代理模式。信用结算方面，今年4月颁布的《电子签名法》，允许电子签名具有与印制签名相同的法律权限，在法律上给予电子商务交易的保障，“支付宝”利用的第三方托管系统大大减少了结算风险。报告最后指出，中国的电子商务在2005年是开发支付、信用和物流系统的关键一年，而2006年才是电子商务的真正普及。该报告同时指出了未来中国互联网发展面临的四大挑战和风险：经济硬着陆还是软着陆；要想到意想不到的情况，比如监管、政策方面的挑战；长期价值与短期利润；管理层的稳定是持续发展的关键。二、调查资料随着网络环境的发展，电子商务这一昔日还只是媒体热炒、曲高和寡的概念，正走入越来越多人的生活，呈现出无限光明的前景。“电子商务”的概念正深入人心。2005年将是中国电子商务市场的关键性一年。为此，早报财经第一调查联合上海新秦信息咨询有限公司，通过www。searchina。net。cn在全国范围内展开了一次调查。共有来自全国各地的3925名市民参与了此次网络调查，其中男性占64。56%，女性占35。44%。受访者年龄主要集中在18岁~25岁和26岁~30岁，各占比例34。57%和34。24%。有超过七成的受访者月收入集中在1001元到4000元之间，此外，本科和大专学历的受访网民分别占43。4%和35。3%。13 在此次调查中，45。02%的受访者表示，在喜欢传统的贸易方式和电子商务模式之间，更喜欢电子商务模式，而30。73%的人表示喜欢传统的贸易方式，还有24。25%的人表示说不清楚。67。52%的人表示，电子商务模式与传统的贸易模式相比较，可以减少人力物力，降低成本，72。20%的人认为，电子商务能够突破时空限制，提高效率，56。99%的认为电子商务具有很强的开放性，可以给更多企业带来商业机会，44。15%的人认为电子商务具有信息资源丰富性与共享性的优点，可以提高企业的竞争能力。而在关于电子商务优势的进一步调查中，57。83%的人认为商品价格便宜，70。17%的人认为优势是方便快捷的操作，54。93%的人认为优势是浏览速度的迅捷，同时也有9。71%的认为网上的服务质量也是一个优势。三、学生电子商务近几年来，整个国家都在大力提倡电子商务，颁布的《电子签名法》和《电子认证服务管理办法》也为电子商务提供了一个保障。学生作为一个在校群体，从事电子商务比普通人员有着更多的优势，比如大学生有这些特点：不断创新，勇于承担失败，刻苦，身体素质好，坦率，个性张扬有激情，公关意识强，忍耐力强，纪律严明，能正确的自我评价，自食其力，讲究诚信。特别是诚信，在电子商务中起了重要的作用。有相当多的网民质疑网上支付的安全性。因为目前网上购物的支付方式依然还是以现金为主，这无疑增加了交易过程中的安全隐患。网络购物中的诚信问题包括作为买家，商家所提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和产品宣传一致，购买商品后，是否能够如期拿到商品等，都是广大网民所担心的问题。四、竞争对手分析13 1、易趣网。www。ebay。com。cnebay来自美国，生于1995年9月，虽然年纪轻轻，可已是世界上最大的网上交易平台。他梦想为人们带来一个全球在线交易平台，为世界经济发展带来商机。这梦想正日益成真，上亿注册用户已形成了多元的社区。易趣出生在中国，出生于1999年8月，被人们誉为“中国电子商务的旗舰网站”，为中国网上电子交易带来了前所未有的活力。2002年3月开始，两家成为了密切合作的亲密伙伴！随着eBay向易趣投资3000万美元，并持续在人力、知识、技术和行销方面对易趣进行源源不断的投入。他们的合作关系日益紧密，正积极为中国电子商务的蓬勃发展贡献自己的力量。2。淘宝网。www。taobao。com淘宝网（www。taobao。com）是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4。5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。13 淘宝网，顾名思义---没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友，成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所，淘宝网凭借其迅速发展以及其在个人交易领域的独特文化，荣获了财经时报与搜狐公司2003年度评选的国内10大最佳投资的荣誉。3。便宜啦。http：//www。pianyila。com13 2004年8月12日上午，长春工业大学的学校综合楼前张灯结彩，全国首家由大学生自主创建和经营的电子商务网站的开通仪式正在举行。9时30分左右，随着省政府副秘书长王甫轶轻轻地点击了一下鼠标，这个名为“便宜啦”的电子商务网站(www。pianyila。com)宣告正式开通。2004年4月，长春工业大学电子商务专业学生在专业教师的指导下，建立了全国首家由大学生自主创建、自主经营、自主管理的电子商务网站。这个网站面向全国大学生免费开放，为的是建立一个平台，通过平台，大学生可以与商家洽谈，确定代理关系，建立网上商店，开展电子商务。分析：1。从成立时间上看，易趣网成立的时间最早，所以最为深如人心，淘宝为后起之秀，经过两年的宣传和推广，淘宝网的上升势头更为猛烈，且有超过易趣的趋势，在电子商务C2C的行业，已成为两大巨头。相对于易趣和淘宝，便宜啦显得相当稚嫩，品牌知名度不大，但对于当地来说应该是有一定的知名度的。2。从技术层面分析，易趣和淘宝各有一支专业的技术开发队伍，可以说是不分伯仲，拼的只是更细节的东西。对与便宜啦来说技术不够成熟，不过作为一个学校开办的，已属十分难得，这和我们的模式相当符合，有可以借鉴的地方。3。从服务方面来说，易趣很多方面都是有偿服务，即收费项目，而淘宝和便宜吧则是免费服务，这点可以吸引很多客户和消费者，不过便宜吧“大学生”这点不是很突出。13 五、SWOT分析优势：1。学生自己本身的特点较合适电子商务的运行：如不断创新，勇于承担失败，刻苦，身体素质好，坦率，个性张扬有激情，公关意识强，忍耐力强，纪律严明，能正确的自我评价，自食其力，讲究诚信。2。学生有较好的教师资源，能更有效的解决一些经营上、管理上的问题。学生还有很强的团队意识，使整个销售过程更快捷，更紧密。的问题。学生还有很强的团队意识，使整个销售过程更快捷，更紧密。劣势：1。学生还处于求学阶段，社会实践能力不够，社会经验不足，工作经验也缺少。2。学生相关电子不精湛，尚处于基础阶段。3。学生的技术资源，人力资源，经费等处于不足状态。13 机会：1。电子商务现处于发展阶段。2。现在相关法律法规已经逐步开始完善，预计至06年电子商务进入普及阶段，前景一片光明。3。计算机的普及让更多的人接触网络，接触电子商务，了解电子商务的机会也更多。威胁：1。当今社会整个电子商务行业诚信度不高，消费者对网上购物也有诸多顾虑。2。电子商务所需的技术有一定难度，学生技术不高，但是社会上一些专业人士有精湛的技术，对学生创业者构成危险。3。易趣、淘宝网已经有了程序模式和营运经验，他们推出的网上支付系统已经有很成熟的模式，大学生不易模仿，有技术和服务难度。六、网站制作方案网站制作需要很专业的计算机知识和编程技术，本网站可以采取两种方式：一、有偿请专业人员进行制作。二、请相关电子商务系进行制作。总体经营模式可以参考淘宝网的具体模式，比如免费注册、销售物品满十件可以免费开店、具体制作方案如下：页面设置：从易趣和淘宝以及便宜吧的页面上看，易趣和淘宝有着比较相似的页面设置，都采用了比较热烈的黄色和橙色，总体感觉很活泼。而相比较便宜吧的页面，它页面取淡蓝色，给人宁静，安详的感觉，明显比前两者少了些活力和激情。13 因此，本网站既要能和前三者有所区别，但又要有所活力，又要有些安静，区别与黄色橙色及蓝色，我们取嫩草青色，理由如下：学生的最大特点是有活力和激情，有创新，生机勃勃，但是如果取黄色橙色，则和易趣淘宝有了很大的相似处，所以嫩草青色能很好的体现出学生有活力，有生命力，生机勃勃的特点，却又不失一点宁静的感觉，整个页面青春，活力，蓬勃。卖家：易趣，淘宝，便宜吧都可以允许任何人作为卖家来平台放上自己的物品，但是便宜吧则是由学生，学校创办的，但是在卖家、运作这方面“学生”品牌却做的不够，没有很明显的卖点，和宣传点，根据他们的这点借鉴，我们在选择卖家的时候，一定要有一个审核制度，且必须只有学生才能在我们网站销售，当然这些学生卖家我们会将其在读学校，在读专业，班级等相关资料公布网上（公布资料需得本人同意），一方面是替这些学生做宣传，另一方面是让学生卖家的身份得到买家的证实。如果学生卖家毕业，则取消其在本网站销售的资格，以保证我们学生团体的名副其实。诚信安全：可实行实名认证，保证交易对象的真实身份，可以联合国家公安部身份证认证中心，海量个人资料库为网络诚信交易提供基础保障。每一位卖家都必须经过身份证及固定电话双重认证，尽可能保证确有其人、有迹可寻！在电子商务网站中附属论坛系统，此系统有两大作用：一、可以作为买家和卖家交流的平台。二、通过论坛的建立，让各位网友在此论坛能在此谈天说地，建立对此论坛的归属感，从而增加访问量，并以此来带动电子商务网站的访问量和货物的销售额，从而提高市场知名度和美誉度。应具备在线支付系统，需要有很强大技术支持且有相关程序的公司13 关于支付宝支付宝网站(www。alipay。com)是国内先进的网上支付平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司创办，致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。支付宝，是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝服务自2003年10月18日在淘宝网推出以来，在短短的一年时间，迅速成为会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱，引起业界高度的关注。支付宝服务是互联网企业的一个创举，是电子商务发展的一个里程碑。交易模式如下：七、市场推广目标通过市场推广和运作，提高本电子商务网站的市场知名度，特别是在学生市场和教师市场，以及关注这两个市场的相关其他群体，如各个企事业单位，各级政府及教育机构，并通过这些机构向整个社会辐射出去，使全社会都知道有这么一个学生电子商务网站。并且通过一系列的宣传推广，预期在2年内坐上中国C2C电子商务网站第3把交椅！八、市场推广方案13 我们立志于打造杭州市乃至浙江省的学生电子商务交易网的名牌，我们把我们的诉求点定为“我们学生自己的电子商务网站”，以此感情基础来首先打入学生市场，在此基础上，实行以下推广方案：1。在尽可能的情况下，网站域名应简单易记，如mai8（买吧）等名称。2。在各大校园分发彩色宣传单，每校1000张，共选20所。3。通过媒体进行宣传：在本网站建立之时，以鼓励学生创业为名，邀请报刊记者进行报道，实行软文炒作，名为采访相关学生老师，实为宣传本网站。4。邀请省或者市政府有关领导进行网站开通仪式，届时各大媒体都会争相报道此事，各大教育机构也会关注我们的网站。5。以“学生——以诚信为本”的主题，举行大型签名活动，共举行三场，小和山高教园区、滨江高教园、下沙高教园区各一场，具体活动方案如下：（1）在每个高教园区选择有代表性的院校一所；（2）在选定的校园内建约十二平方的室外表演台；（3）活动上半场由学生表演以“诚信”为主题的相关活动，如演讲，朗诵，歌舞等，初步定为10人。（4）活动下半场为在场学生诚信签名活动，在桌上“大学生——以诚信为本，从自身做起”的横幅上签上自己的名字。（5）整个活动邀请媒体来进行报道。13 九、促销方案1。在网站运做后一星期内，在网站上成功开店的前50名卖家将会得到我们的一份“神秘礼物”。2。在网站运做后一星期内，在网上成功交易的买家将成为我们的首批VIP会员，会定期参加我们网站的举行的活动，和定期受到我们网站的最新消息和最新上柜商品。3。在网站运行1个月交易满2999元的前50名，可参加我们举行的抽奖活动，奖品丰富诱人。4。在三大高教园区选15所院校门口派送相关我网站的小礼品，每所500份。十、经费预算1。网上商城（支持在线支付）                12800元2。网上购物系统（会员、购物车系统）        8000元3。首页制作费                              300元4。二、三级页面制作费                      200/页5。空间费用（200M大小）                   300元/年6。网站维护费用                            100元/月7。论坛系统                                3000元13 8。20所校园分发彩色宣传单（1000张/所）    60000元9。租用十二平方的室外表演台                12000元10。“诚信”活动表演每人的费用（10人）      10*100元=1000元11。“大学生——以诚信为本，从自身做起”横幅 80/条12。前50名买家的“神秘礼物”               50*50元=2500元13。在网站交易满一定数额的抽奖奖品          5000元14。三大高教园区15所学校派送小礼品（共7500份）15。7500*2元=225000元16。公关费用（政府、媒体）                   50000元17。不可预计费用                             20000元合计：400280元13'