医疗器械产品销售流程.doc 3页

一、寻找潜在客户1.通过拜访等各种途径，及时掌握客户（医院）的设备现有设备情况，并向相关负责人（设备使用的科室主任、器械科长、主管院长、院长等）递送资料、介绍产品。2.和相关负责人了解医院下一步采购计划、意向产品及生产厂家、价格、是否有前期合作，预算情况。3.和相关的项目负责人保持沟通，争取运作采购项目的机会4.收集客户信息，建立客户档案，等项目完成后五个工作日内将客户档案整理并移交到公司档案管理部门。二、有针对性的寻找产品1.掌握客户的具体采购计划、对产品的具体要求、预算后，寻找相应的厂家或代理商洽谈本项目所对应的产品的合作事宜。1.1收集产品的彩面、型号参数、产品供货价、和市场参考成交价1.2索要授权、公司及产品的资质，请厂家提供备选的厂家和产品1.3商谈合同的细节，包括产品售后服务、保修期、付款方式、发票类型等。2.提供初步的产品型号和参数和客户沟通，确定供货产品型号和参数三、制作标书1．关注招标网上公告，每是检索各地招标信息 1．招标公告挂网后购买标书2．提出对拟投标公司和联系人的安排由经理最终确认3．向中标的产品厂家索要相关的产品资质和公司资质（公司间的合作政策由总经理洽谈，合作细节由杨欠负责）4．整理标书资料5．审核标书，确认投标文件内容6．制作标书7．准备投标保证金8．准备好现场答辩资料一、投标现场1.提前查看开标现场2.安排相关人员参加投标活动二、中标后跟进1．取中标通知书2．医院方面2.1与医院签订供货合同2.2收取医院资质和医院的开票信息，告知医院我方的账户信息2.3供货2.4协调安装调试的时间和培训时间，对设备进行安装调试和培训；取回验收单，原件交财务复印件交档案管理备案2.5赶写收款通知单给财务，财务准备履约保证金 2.6去医院收款，送发票和履约保证金2.7合同执行一年后，及时收回我方提供给院方的履约保证金2.8定期随访客户，跟踪了解所供产品的使用情况，及时解决使用中出现的问题，了解其他需求，以便发现潜在机会1．中标产品的厂家方面3.1与产品厂家签订采购合同3.2向厂家索取首营资质、产品资质以及账户信息，提供我方开票信息3.3填写付款申请单，获批准后，付货款3.4催发票3.5催发货3.6协调厂家安装调试和培训的时间和人员3.7和厂家一起去医院，安装调试和培训一、项目档案管理1.项目档案管理2.项目完成后五个工作日内，将档案移交给档案管理部门3.4.5.