服装服饰行业发展人力资源战略规划书 11页

'企业发展战略规划书附：2009年中国塑料制品行业研究咨询报告2008年中国塑料制品行业规模以上企业近1.63万个，累计完成产量达到3,713.79万吨，总产值达9,638.36亿元人民币。同比分别增长10.10%和20.86%,其中产值占轻工行业10.26%,排名第三。2008年中国塑料行业整体同比仍保持两位数增长，发展态势仍较乐观。进出口方面,2008年中国塑料制品进出口仍保持增长，出口增速与2007年持平为15.52%,11!口额269.14亿美元；进口增幅同比下降了9个百分点，仅增长6.62%,累计进口119.32亿美元。2009年2月，塑料制品行业规模以上企业实现工业总产值62&2亿元，同比增长16.2%,1・2月累计完成工业总产值1216.4亿元，同比增长5.1%。累计增速同比降低18.6个百分点。其中：塑料薄膜制造业1-2月累计完成总产值173.1亿元，同比下降6.2%。2009年2月，塑料制品行业规模以上企业实现工业销售产值603.5亿元，同比增长13.3%,1・2月累计完成工业销售产值1171.9亿元，同比增长3.9%。累计增速同比降低19.7个百分点。其屮：塑料薄膜制造业1・2月累计完成销售产值产值167.2亿元，同比下降5.8%。出口交货值同比下降，2月份塑料制品行业完成出口交货值107.02亿元同比下降7.9%。1・2月累计完成出口交货值211.2亿元，同比下降14.2%o1-2月出口交货值占销售产值的比重为18%,比去年同期下降了4.4个百分点。2月份塑料制品行业产销率为96.1%。1・2月份塑料制品行业产销率为96.3%。2009年2月，塑料制品行业规模以上企业完成塑料制品产量330.2万吨，同比增长22.5%。1・2月累计完成610.1万吨，同比增M10.9%。累计增速比去年同期下降3个百分点。其中：塑料薄膜2月完成47.8万吨，同比增长10.3%。1-2月累计完成90.5万吨，同比下降1.9%。塑料包装箱及容器产量下降幅度较大，2月完成24」万吨，同比下降18.4%01・2月累计完成41.4万吨，同比下降12.9%0在金融危机面前，挑战与机遇并存。预计到2015年，我国乙烯生产能力将达到1900-2100万吨，白给率达到63-67%o“十二五”期间，我国将建成更多的I比界级规模的炼油-乙烯-芳矩上下游一体化的产业基地，延长产业链、采用新技术和多品种方案等将成为主流选择。另外，基地化、规模化、一体化的建设将是行业发展的主题，从而进一步提高行业的综合竞争力。一体化石化装置的建设和改造，将带动下游产业的发展。“十二五”期间，我国有机原料的生产规模将扩大，新技术的应用将增加，科技创新将取得明显成果；眼下供应缺口较大的苯乙烯单体、ABS树脂、PTA和乙二醇等产品的产能将有所增加；特种合成橡胶的发展将取得较大突破；塑料改性和塑料合金产业将再上新台阶。随着2009年《振兴石化行业规划细则》的出台，芳桂、聚氨酯及下游相关行业迎來发展机遇。可以这样说,塑料行业目前的低迷只是暂时的，回暖的日子已不久亦。国内塑料制品市场未来需求主要集中在农用塑料制品、包装塑料制品、建筑犁料制品、工业交通及工程塑料制品等几个方面。我国塑料工业是以塑料加工为核心，包括塑料合成树脂、助剂及添加剂、塑料加工机械与模具在内的一个整体。进入“十一五，"以来，塑料工业正逐步走上由塑料大国到塑料强国的跨越式发展之路。在“十一五”期间，塑料产业要推进产业结构优化升级，努力提高产业技术水平，塑料制品总产量的年增长率为10%,2010-2015年的年增长率应为8%,到2010年、2015年，塑料制品总产量应分别达到3500万吨和5000万吨。2.2国内塑料助剂行业的现状和未来2.2.1现状分析：进入二十一世纪后，中国塑料产业已跃居世界前列，合成树脂表观消费量居世界第三， 成为塑料大国，但非强国。小国塑料添加剂行业理应与塑料产业发展同步，但其现状远落后于塑料产业的发展，具体表现如下：1)基础薄弱，生产装备和工艺落后。除十余个增塑剂和PVC加工助剂企业规模达万吨以上外，生产规模数千吨的助剂企业也只有屈指可数的儿个PVC热稳定剂企业，如广东广洋、淄博助剂等；还有少数抗氧剂生产厂，如浙江金海■雅宝；以及阻燃剂企业，如山东海化。总体来讲，国内助剂企业多为作坊式企业，生产的产品技术含量低，性能雷同，生产技术人员素质偏低，生产工艺和技术装备远落后于国际先进水平，缺乏规模化生产企业，市场竞争力偏弱。2)拥有自主知识产权的助剂品种及技术寥寥无几。随着我国石化企业相继引进国外先进的合成树脂生产技术，与Z配套的合成、加工和功能助剂也随Z以超高价位进入屮国市场。尽管助剂国产化工作引起了政府相关部门和企业的高度重视，国产助剂如抗氧剂1010、1076、168(PL-10)等,受阻胺光稳定剂622(BW-10LD)、770、292、783等成功问世，大大推进了助剂国产化进程，富有成效地平抑了进口同类助剂品种的价格，但上述技术仍立足于仿制或对国外过期专利技术的照搬，缺乏创新性，也就难以形成自主知识产权。几十年来，能称得上我国自主开发的助剂品种为数其少，多为一些表面活性剂复合物，如抗静电剂、流滴剂等。此类品种与国外同类产品相比，尚有差距。稀土化合物在塑料中的应用成为我国自主创新的亮点。目前已成功实现工业应用的有PVC稀土热稳定剂和少量稀土类光转换剂。3)入世后，国产助剂的成本优势不复存在。4)市场竞争恶劣。国内同类或同档助剂的重复生产，为了争夺用户，竞相压价，导致恶性竞争。助剂已通过广东省科技成果鉴定，与会专家盛赞此类成果填补了国内外空白，达到国际先进水平。北京市化学工业研究院研制成功的受阻胺光稳定剂BW-6911就是一种具有独立知识产权的助剂产品。因此，发掘具有中国资源特色和市场特点的原始性技术创新点，使其逐步形成中国自主的知识产权，将枳极推动中国助剂工业的发展和腾飞。C.助剂业界人士必须具备强烈的助剂市场全球一体化意识。虽然我国助剂工业基础薄弱，技术相对落后，与国外先进水平有较大差距，但我们相当数量的助剂和助剂原料川间体可进入国际市场，参与竞争。出口不畅的原因并不仅仅在于产品质量和销售渠道，更多的问题表现在不了解游戏规则，质量保证体系不健全，不熟悉国外同类产品的标准特别是内控标准，包装标识不符合国际惯例等等，更为惨痛的问题表现在国内同行口相残杀，竞相压价,令人坐收鱼翁Z利。第二节东莞市郴化工有限公司企业分析一、企业基本情况东莞市和化工有限公司成立于2001年，是一般纳税人企业。在大陆有3家公司，在台湾、惠州设有工厂，是全国PVC塑胶用添加剂品种最齐全的化工助剂专业供应厂商之一。主要代理，经销法国阿科玛、美国大湖、日本三菱、徳国克莱恩、英国禾大、韩国徳固莎、台湾南亚等类型光热稳定剂、增塑剂、软化剂、抗冲击剂、PVC粉、碳黑、色粉、钛白粉、阻燃剂、滑剂,、抗氧化剂、发泡剂、荧光增白剂、抗静电剂、颜料分散剂、防機剂、雾面剂、防铜锈剂等以及其他多种进口、国产的精细化工原料。公司业务和利润已持续八年稳定增反，现已成为东莞市塑料助剂行业的骨干企业；已成为泛珠三角地区较有影响力的塑料助剂企业，在中国大陆业界口碑甚佳。历年来被评为东莞市质量管理先进企业、广东省优秀企业和质量信得过明星企业。 二、东莞市和化工有限公司市场地位公司目前年销售金额已超过一个亿。其中，主营核心产品中高端化工助剂占有东莞市市场份额的10-15%；公司市场定位一般不做低端塑料市场。公司业务和利润已持续八年稳定增长，现已成为东莞市塑料助剂行业的骨干企业；已成为泛珠三角地区较有影响力的塑料助剂企业，在中国大陆业界口碑甚佳。三、东莞市和化工有限公司发展战略演化历程3.1公司始创阶段从2001年企业成立至2005年，是东莞市**化工有限公司的始创战略阶段。以销售东莞客户为主。该阶段战略主题是“企业生存雹3・2公司调整阶段从2005年的结构战略调整开始，到2009年公司形成了明晰的主要优势品牌产品的结构特色和“立足珠三角，辐射全国”的市场定位。该阶段战略主题是“结构调整二3.3跨越发展阶段2009年起到2015年，公司将进入新一轮跨越式发展战略阶段。该阶段战略主题是“转型升级”。四、东莞市紗化工有限公司现有资源优劣势分析4.1优势分析1）产品优势——是国内较早从事塑料助剂行业的厂商经营企业；拥有国际一流的生产规模，是国内市场塑料助剂行业的供应商，也是屮国塑料助剂产品在国际市场上的出口商。2）品牌优势——经销法国阿科玛、美国大湖、日本三菱、徳国克莱恩、英国禾大、韩国德固莎、台湾南亚等类型添加剂等以及其他多种进口、国产的精细化工原料。3）销售渠道优势——从销售渠道来看，通过多年经营，已经建立了较为通畅的国内市场渠道。4）人力资源优势——公司现有员工20人，具有较好的员工职业结构和素质结构，其中营销业务人员约占职工总数的60%,大专以上学历约占职工总数的70%o5）管理优势——公司在近十年的经营和管理实践中，不断进行管理创新，形成了以效率和效益双提高为中心，建立了双效型战略管理模式。4.2劣势分析1）产品组合劣势——所经营产品过于宽泛，没有自己的优势拳头品牌产品。2）公司规模劣势——由于公司规模较小，市场占有份额较小，市场拓展的空间有限。3）公司体制还不能较好地适应规范化要求。尚未能摆脱家长式或家族式管理模式。4.3机会分析1）国内塑料工业的蓬勃发展，必将带来相关行业的繁荣2007年塑料制品行业继续保持良好的运行态势，实现了稳定健康发展，塑料制品行业规模以上企业达14952个，共完成总产值801&16亿元，占轻工全行业总产值的10.54%,位居轻工行业第三位。总体发展继续呈现“生产稳定增长，效益保持较大增幅"的运行态势。2008年中国塑料制品行业规模以上企业近1.63万个，累计完成产量达到3,713.79万吨,总产值达9,638.36亿元人民币，其屮产值占轻工行业10.26%,排名第三。2008年屮国塑料 行业与2007年同期相比仍保持两位数增长，发展态势仍较乐观。受美国金融危机等因素影响，国内已高速增长多年的塑料行业直面严峻考验。即使是受金融危机拖累，2008年中国塑料管道产品产量仍达460万吨，与2007年相比增长了31.4%。而且屮国塑料管道行业近一两年仍将会以大于10%的速度增长。因为屮国政府提出的扩大内需、促进经济平稳较快增g的政策，为塑料管道产品带来巨大的市场。由于政策利好、油价下降等因素影响，2009年塑料制品行业回暖迹象较为明显。2）产业升级促进国内市场需求向新优产品方向变化——国内市场塑料助剂需求结构岀现调整机会。在“十一五”期间，塑料产业要推进产业结构优化升级，努力提高产业技术水平，塑料制品总产量的年增长率为10%,2010-2015年的年增长率应为8%,到2010年、2015年,塑料制品总产量应分别达到3500万吨和5000万吨。3）外企来华投资寻找合作伙伴增多，全球性的国际合作可能性增大这将给公司提供与它们进行塑料助剂本土化的机会。西方主要国家的经济衰退将迫使部分产业进行战略性转移，一个重要方向就是将生产转向劳动力成本、材料成本等生产费用较低的、尤其是政治稳定的国家和地区，我国是首选对象。跨国公司将挑选国内有实力企业为合作伙伴。这样的合作还为我国企业提供更好地进入国际市场的机会。从某种意义上说,国际合作也是我国企业参与国际竞争的一种战略资源。4.4威胁分析1）国内市场无序竞争——国内市场及出口市场秩序混乱，竞争对手为争夺有限的市场竞相杀价销售。2）竞争公司产品革新——塑料助剂企业和经营金业大力发展新型环保型增塑剂，提前推出环保、无毒、安全的方向的新型绿色的产品。如果不能提前界入则会失去先机。3）国际公司加快进入国内市场——国外塑料化工助剂集团公司大量涌入国内市场，加Z跨国轴承公司可能来我国投资办厂，就地销售，其产品成本与国产产品成本差距缩小，将使国内塑料助剂行业竞争更加激烈，企业竞争压力加大。4）外销市场渠道可能存在冲突——公司原來经营的产品60%进口，对外国企业表现出较高的依赖度。随着公司经营的产品数量增大、主营业务结构逐步调整，与境外公司的合作发生变化，将使产品销售价格受到影响，制约公司的进一步发展。5）全球经济衰退延长——美国发生的次贷危机导致全球经济危机爆发，西方经济收缩可能引发全球性经济衰退，如果世界经济趋向低迷，增长减缓，新的投资势必减少，对塑料助剂的需求也将随之减少。目前，经济危机并没有触地的迹象。一定要高度关注经济的动态和走向，及时把握机遇。威胁与机会是并存的。第二部分企业战略一、东莞市**化工有限公司的定位公司定位包括公司宗旨、公司价值观、企业精神和公司口号等。1.1KGI的宗旨（KGIMission）KJ的宗旨是：KJ要成为全国塑料工业企业的塑料助剂的主要供应谢。 1.1KGI的价值观（KGIMoralStatement）KGI的价值观是：与用户共谋发展，与员工共谋富裕，为社会创造繁荣。价值观是企业表达英对所担负社会责任的一种公开承诺。KGI的价值观充分地体现在她的社会责任上。対KGI來说，其存在价值在于，通过全体KGI人的努力，KGI要成为她所有用户的朋友，互利互惠，共同发展；KGI与员工共荣辱，要使每个员工为自己是KGI一员而白豪；KGI要为中华民族的繁荣和昌盛，为国家的文明进步与发展作出白己的奉献。1.2KGI的公司精神(KGISpirits)KGI的企业精神是：求实奋进。企业精神是企业员工精神世界的结晶，是企业员工在长期实践屮形成的一种共识的简洁表达。KGI的企业精神表明，“求实”是指凡事都要讲实事求是，都要扎扎实实办事，都要尊重客观规律。面对现实，立足长远，脚踏实地，坚持说实话、办实事、求实效。“奋进“是指凡事都要有奋斗目标，目标无止境；都要奋斗不息，奋斗有希望。奋进才能树立信心，鼓足勇气，不畏艰难，勇于开拓。求实为了奋进，奋进需要求实；求实是手段，奋进是目的；求实要有勇气，奋进须讲胆识。KGI的求实奋进企业精神是建立在创新和团结的基础上的。因为KGI的奋进是在创新基础上进行的，创新是KGI的生命线；KGI要奋进就必须团结，树立群体意识，万众一心增强凝聚力。凝聚力是形成活力的基础，活力是企业适应市场变化的求实能力和企业自我发展的奋进动力的综合表现。1.3KGI的口号(KGISlogan)KGI的口号是：KGI就是价值和荣誉！企业口号是企业宗旨、企业价值观、企业精神的升华。KGI口号表明，KGI产品要成为顾客最有价值的产品，接受KGI的服务是一种荣誉。KGI品牌要成为业内公认的最有价值的品牌之一，使用标识有KGI商标的产品是一种荣誉。所有员工要为KGI的持续发展添砖加瓦而成为最有价值的员工，能成为KGI一员是一种荣誉。KGI的价值和荣誉來自产品性能卓越性、产品质量可靠性和顾客满意的持久性。“KGI就是价值和荣誉！”的英文表达为：KGImean:KGI,LongSafety,andLongSatisfaction!二、KGI的战略目标2.1目标体系在五年内KGI要达成的企业目标包括：1.国内塑料助剂行业地位目标在国内塑料助剂行业中占有一席之地。具有一定的影响力。成为泛珠三角地区的塑料助剂行业最成功的企业之一。2015年，KGI企业集团实现销售收入2亿元，出口创汇500万美元。2.国际塑料助剂行业地位目标KGI品牌要成为主要国际著名品牌代理商。KGI要打入国际塑料助剂市场。三、KGI的企业战略 3.1KGI的总体战略KGI公司在未来五年内的总体发展战略是：“一坚持、二转化、三实现”——“坚持新优特；相关多元化，组织生态化；实现优、强、大覽KGI战略笫一层——“坚持新优特"是强调“靠什么发展”(发展所依托的优势或手段)；KGI战略第二层——“相关多元化，组织生态化”是强调“如何来发展”（发展所采取的途径或路线）；KGI战略第三层——“实现优、强、大”是强调“要到达哪里”（所选择的目标或方向）。3.2KGI的总体战略的解释3.1.1坚持新优特KGI的“持新优特”就是著名战略管理学家麦可•波特提出的四个基本战略Z———集屮差异化战略。该战略强调将企业的战略重点集中到一个相对狭窄的领域上，在这领域川营造出差异于竞争对手的、对用户极有价值的竞争优热来（窄覆盖、高品质）。实施“坚持新优特”是KGI实现所选择新的企业目标和定位的成功之本，必然成为KGI的新世纪企业战略的核心性的内容。3.1.2相关多元化KGI的“相关多元化”战略包括两层涵义：一是强调必须跨出现事业域往外发展，实施多元化经营，以克服原事业域市场容量过小对企业进一步发展所造成的制约；二是KGI多元化不是一种随机性的多元化，而是在多元化过程中坚持新事业与现事业域的高度相关性。对相关度不大的多元化发展市场机会，KGI坚持一贯的谨慎性做法，必须做更深刻的分析研究，努力把这种多元化发展的风险和对主事业域的负面影响降低到尽可能小的程度。3.1.3组织生态化KGI的“组织生态化”战略是指KGI要保持在新世纪企业持续性发展，必须建立生态型的企业模式。生态型企业跟一个人一样，有思想、有个性、有适应力，有进化力。企业的思想就是指导企业行为的、富有远见和超群脱俗的经营理念；企业的个性不仅表现在企业提供产品和服务具有自己的特色，还表现在企业办事方式具有明显的特色；企业的适应力表现企业能自行対环境的变化作出反应，自我调节，适者生存；企业的进化力表现在KGI能不断学习，不断吐故纳新，不断自我完善，不断朝更高目标、向更高层次发展。建立学习性的企业。3.1.4实现优强大“实现优强大"不仅是KGI的企业战略目标，而且更是KGI的企业战略的重要内容。“实现优强大"强调在KGI的发展过程中，发展的质量永远是处在首位上的。只有“做优"，才能“做强”；只有“做强二才有可能“做优”；而“做大”是“做优做强"的必然结果。在未来的一段时期内KGI必须壮大规模实力，但KGI绝不以牺牲发展的质量来追求规模的扩大。这就要求KGI必须：在把现有的核心事业域做得更强的同时，开拓新的事业域；在新的领域中要尽快培育技术优势，形成自己的特色优势。不能仅仅凭借市场机遇来发展，而是要依靠自身的竞争能力來占领市场；区分好核心性领域和非核心性领域，在公司资源优化配置过程中确保核心性领域的需求；非核心性领域的发展主要依靠外部资源和企业内部暂不属于关键性的资源，不可动用核心性领域的关键战略资源。第三部分企业职能战略 本部分讨论实施KGI企业战略的各个主要职能战略（亦称：企业策略）的战略原则。一、KGI业务组合战略原则1.1KGI业务组合战略原则1.1.1突出窄业务域中宽、深产品线的KGI业务组合的结构原则窄业务域是指，KGI在有限的业务域发展自己，成为这些业务域屮的高知名度的供应商;而宽、深产品组合原则是指，在KGI所经营的每一个业务域都要求拥有或逐步拥有在同行业中品种最齐全、式样最丰富产品组合。1丄2三高一多(高技术含量、高质量、高附加值、多样化)KGI业务组合的方向原则KGI在任何业务域中向用户所提供的任何产品和服务都要追求尽善尽美。努力做到品种齐全、质量高、性能好、服务到位。主要在销售过程屮体现为品种多、质量好、价格合理、准点交货等。1.1.3标准产品与非标产品、成熟产品与成长性产品业务组合的优先性原则注重发展特种非标有发展潜力的产品，并逐步从小批量，多品种发展成为批量的标准产品；在注重应用新技术、新材料、新工艺开发高技术含量的高成长性产品的同时，适当投资,提高常规产品的制造水平，巩固市场地位。二、KGI营销战略原则2.1KGI营销理念：诚信营销原则诚信营销是KGI营销战略之灵魂，是KGI营销活动的基本准则。“诚”是指诚实做人。对顾客、对经销商、对任何与KGI打交道的人，KGI人都是诚心相待。“信”是指信用至上，说到做到，绝不做违背承诺的事情，以赢得合作伙伴的信赖。2.2KGI营销模式：全员营销(Integratingmarketing)^则全员营销原则，在认识上，要求全体KGI员工对“营销管理是龙头，需要全体KGI员工共同承担职责，是与KGI的每一项工作和每一个员工的工作紧密相关的叩勺观念形成共识；在管理实践中，实施整合营销，以产品定位和营销战略为屮心，通过产品策略、服务策略、价格策略、渠道策略、促销策略的有机配合，和财务管理、人事管理及行政管理的有效支持下，使KGI成为营销导型的企业，确保KGI营销目标的实现。2.3KGI营销基准：超越营销(Benchmarkmarketing)原则超越营销，又称为基准营销，是指以竞争对手为基准，创造超越基准的竞争优势，來获得在市场中的营销主动权。KGI的超越营销要求：KGI在她向用户所提供的所有产品和服务中要至少在一个方面上要超越竞争对手的同类产品和服务，并努力使这样超越最大化、有形化(可以明显地被感觉到),成为一种竞争优势；同吋，在其他方血要求达到行业标准。2.4KGI营销渠道模式：立体营销(Multichannelmarketing)原则立体营销即指KGI渠道模式是：长渠道和短渠道相结合，自销和经销相结合，重点营销和面上营销相结合。立体营销有极强的渗透力，比较适合KGI目前的规模、市场专业性强的特点。2.5KGI营销特色：灵捷营销原则灵捷营销是指，KGI营销部团队与人员对用户的需求变化、营销环境变化要有十分敏锐的感知能力，并具有在第一时间内快速反应的能力。灵捷营销意味着个性化服务，以不同的产品和服务来满足每一位顾客的不同需求；灵捷营销意味着以少取胜、以快取胜、以灵取胜。灵捷营销要求建立完善的、高质量的开放型的营销信息系统，充分应用IT技术，简洁、高 效的顾客订单和要求处理机制，和高素质的营销队伍。三、KGI财务战略原则3.1投资方向第一优先方向：塑料化工助剂领域——这是投资的首选，目的在于加强公司规模，进-步提高公司在塑料化工助剂市场上的竞争优势。第二优先方向：塑料工业领域——塑料行业在珠三角、长三角乃至全国都将面临新的发展机遇，投资塑料工业既有一定技术保证，又有较好的市场潜力。第三优先方向：房地产领域——利用政策及人脉资源投资鲁西南房地产领域，应该属于一个短平快的项目。其他投资方向：股市、期贷、黄金、煤炭市场都可以界入；违托银行打理资产等都不失为让资产保值和增值的方法。其他相关多元化领域中的潜在市场机会：在保证主要投资方向的前提下，对前景看好的行业，遵循相关多元化的原则，可以考虑实施一定程度的横向i体化战略，向相关行业企业进行购并联合，以较少的资金控股、参股其他公司。3.2财务管理321聪明财务：KGI处于相对成熟、竞争激烈的行业屮，要求财务工作。要精打巧算，用好、用活每一分钱，争取最小的投入获取最大的产出，以低成本支持产品在市场中的竟争力,以高效益保持企业活力。3.2.2稳妥财务：继续坚持保守的财务政策，努力使财务风险降低到最低水平。做好项目可行性分析，实事求是，严格把关。绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益。尤其耍做好现金流的管理，任何时候都有足够的现金储备。3.2.3战略财务：要从战略高度开展财务管理工作，使财务分析成为企业战略管理重要内容和重要手段，财务分析要为为企业战略决策重要提供有分量的判断依据。导入战略财务分析体系，定期和不定期进行战略财务分析，及时向公司高级管理层报告分析结果。四、KGI人力资源战略原则4.1KGI人力资源战略的目标原则：培育高素质的第一战略资源KGI强烈认识到：人力资源是企业战略资源中的第一重要的资源。KGI要保持常胜不衰,必须造就一支高素质的、忠实地执行KGI发展战略，实现KGI发展目标的员工队伍。4.2KGI人力资源战略的人才培养原则：个人目标与公司目标相结合KGI尊重自己的每一个员工，大力鼓励他们制定个人生涯计划（个人发展计划），引导他们将个人发展目标与公司发展目标结合起来。建立起一直爱国守法、敬业爱岗、素质优秀、技艺高强的员工队伍。4.3KGI人力资源战略的队伍建设原则：全员人力资源管理人力资源是KGI的最重要的战略资源，人力资源的质量収决与每一个KGI员工素质的高低。因此，耍做好公司的三个方面的建设：培养有战略眼光、能驾驭全局、为公司领航带队的公司高层管理人员；培养熟悉市场，销售经验丰富，肯吃苦耐劳的销售团队；建立健全公司人员培训激励制度，抓好全员的培训。4.4KGI人力资源战略选人用人原则：德才兼备，竞争选拔KGI在人才选择上，置“德"于首位，要求KGI的人才首先必须爱国爱公司、爱岗敬业并 愿意为KGI的事业长期奉献才智；在人才使用上，一方面，要建立起竞争上岗制度，通过公开竞争上岗来选用人才，机会人人均等；另一方面，要通过建立定期与不定期相结合的考核制度来对所有在岗员工进行考评，做到能者上、适者留、庸者下、差者走。4.5KGI人力资源战略的培训原则：提倡终身继续教育与学历教育相结合培训是造就一支高素质员工队伍的最重要环节之一。坚持全员的终身教育，以帮助员工不断更新知识，不断提高素质水平。同时，建立业余学历教育制度，要求所有员工在原有的基础上不断提高自己学历层次。五、KGI企业文化战略原则5.1KGI企业文化战略的核心：“与用户共谋发展，与员工共谋富裕，为社会创造繁荣”的企业价值观和“求实、奋进”的企业精神。公司的运作模式、规章制度、员工素质、员工行为规范、企业文化活动等构成企业文化外围层。KGI要围绕企业价值观和企业精神來开展企业文化建设，坚持推行和不断完善双效型战略管理模式，要根据国际化发展的需要不断提升员工的素质，制订和实施员工行为规范,持续不断地开展有益于企业文化建设的形式多样、生动活泼的文化活动。5.2KGI企业文化战略的取向：市场适应型文化KGI要在现在企业文化的基础上，培育市场适应型文化。市场适应型文化是KGI组织生态化战略的一个重要组成部分。市场适应型文化的培育要求领导具备战略的眼光、倡导改革的热情、驾驭变化的能力和容忍失败的胸怀；员工敢冒风险，勇于创新，乐于奉献，愿为企业发展牺牲眼前利益；团队精神强烈，学习风气浓厚；顾客利益至上，环境反应敏感；运作模式简洁，办事讲求效率。5.3KGI企业文化战略的的沟通：企业形象塑造KGI企业形象是企业文化的综合表现，是企业文化在公众心目中的映象。企业的形象战略可以划分为广义企业形象战略与狭义的企业形象战略。企业任何事、物、人、活动时刻都在向社会公众传递企业的“我是谁”这么一个信息，这是广义的企业形象战略。一般地说企业的形象战略是指通过建立CI系统来塑造企业形彖的战略。CI系统主要是由企业理念识别系统MI、企业行为识别系统BI和企业可视识别系统VI构成的。要通过设计《KGI企业形象手册》和制定《KGI员工行为守则》来整合和规范KGI的行为形象。六、KGI组织战略组织生态化的战略核心环节是KGI组织战略。KGI组织战略主要内容是要把KGI企业依以下的方向改造成生态型企业：6.1生态型企业的结构系统目标生态型企业的结构系统是个有机体系。其特征有：分布式智能、相互有机关联、由内到外的自适应。这一组织结构赋予员工很大的自主权，鼓励他们大胆创新、探索新的工作方法;部门间的有机性渗透，使员工和任务间很好结合起来；建立在有机结构基础上的开放性和对目标的共识，使员工间互相信任。由此使得企业能在优胜劣汰、不断进化的市场中生存与发展。6.2生态型企业的循环系统目标生态型企业的“血液”系统是个开放的、动态的信息系统。在这一个系统屮，信息不断流动，并为全体员工拥有和使用，使得员工对经营情况非常敏感，始终了解市场需求，对环境变化准确判断。6.3生态型企业的指挥系统目标 生态型企业生态型企业的“神经”系统是个由富有远见的中枢机构——高级管理层和高效的神经网络一一管理层构成的管理系统。该系统的功能包插：计划、协调、监控和决策。正是这一网络状管理体系协同整个企业各部分如同一个有生命的有机体那样动作、运行。6.4生态型企业的元素系统目标生态形企业的组成“细胞“是企业富有活力的员工，由员工构成的企业的有机系统。生态企业rti全体员工构成，每个员工都对企业生存、发展作出贡献，企业的活力是由全体员工的活力聚合而成的，但同时员工也只有在这样的企业中才能充分发挥其才智。生态型企业员工白主管理意识强烈，相互间合作共生，好学上进，白强不息。6.5生态型企业特征系统目标牛态型企业的“特征”系统是个性突出的企业运作模式。这一模式渗透到公司的每一个过程、每一个部分；它不需要刻意进行管理，而成为一种企业的自觉性行为；它是长期形成的,并为全体员工所认同的；它会不断调整和进化，但不会因为领导人的更动而发生本质上的变化。七、KGIE化战略原则7.1E化战略的内容E化战略是指，KGI企业如何应对网络经济（E时代）挑战的主要对策原则。7.1.1ERP（企业资源计划）ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。7.1.2CRM（客户关系管理）CRM是一种对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化；与客户进行沟通所需手段（如电话、传真、网络、Email等）的集成和自动化处理；产生客户智能管理。7.1.3SCM（供应链管理）SCM将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。7.1.4VM（价值管理）企业是创造增加值的机器。VM系统建立在完善的企业财务管理体系基础上，以Intemet的数据源为信息支撑，对企业的价值的发生、变动、潜力和风险进行分析的，使资金流与物流、信息流更加有机地结合，使价值管理概念物质化、具体化。7.1.5KM（知识管理）KM为了商业化的应用程序和整套系统，如目录管理系统，共享的数据库、电子公告栏、基于Web的讯息工具"Internet形成的完整电子知识管理体系。7.2实施企业e化战略的对策思路7.2.1企业e化战略是一个层次递进的过程从基础性的信息管理工作做起，导入ERP管理，以形成企业e化战略的支撑平台；导入SCM以强化企业与上、下游厂家之I"可的合作，导入CRM强化企业与客户之间关系；最后，通过导入VM和KM,成为新型的e化组织。7.2.2企业在选择信息集成商一定要站在选择“战略合作伙伴”的高度考虑，要求集成商必须有相当的实力提供全面的可行的集成解决方案。7.2.3要慎重选择支持企业e化战略的IT技术。企业应从自身的实际出发，要求先进性 与实用性并重，切实注重于系统的集成和开放。7.2.4在实施企业e化战略全过程中，应遵循“整体规划、分步实施、效益驱动”和信息系统的“三分技术、七分管理、十二分数据”原则。二00九年七月三十日'