2013-2017年中国mems层流或微流量传感器行业竞争态势发展及投资策略研究报告 22页

'如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn目录一线主管介绍一线主管责任《如何做好一线主管》课程《精益生产》课程《TQM全面质量管理》课程《生产计划与物料管理（PMC）》课程《卓越的现场管理与改善》课程杭州华略企业管理咨询公司介绍生产一线主管，就是指在企业管理中直接面对员工的主管。一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、柜组长等。生产一线主管责任：Ø领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行；Ø随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题；Ø组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等；领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态；Ø指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；Ø综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产； 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn《如何做好一线主管》培训课程目的：21世纪，中国已成为世界加工中心与制造的大国，不少企业拥有了世界一流的厂房和设备，但我国制造业的生产效率与效能与世界先进水平相比还有不小的差距，究其原因是管理水平还比较落后，品牌意识不强，在市场竞争中难以取得优势地位。尤其是多数中层管理人员是由基层员工提拔而来，缺乏系统的管理知识和人文技能，大多只发挥了“技术能手”的作用，而没有发挥管理者的作用，没能带出一个出色的团队！本课程针对目前企业的现状，系统地讲解管理的职能、任务，以短期内提升中高及基层管理者的管理水平。培训对象:各层次的管理者课程提纲：一、管理概论Ø什么是管理和管理者？Ø管理者应具备的素养办事公道关心部下以身作则Ø管理者的职责——为企业创造价值要有明确的愿景和目标绩效达成的要素目标管理的SMART原则 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn二、如何实现规范化管理Ø流程及流程的制定Ø标准及标准化活动Ø如何制定合理的规章制度三、生产管理Ø生产现场5S管理Ø生产现场安全管理Ø生产现场质量管理员工质量意识再造质量实现“三大控制”1.进料控制—来料检验2.过程控制—过程检验3.成品控制—最终检验质量管理的常用工具PDCA循环Ø生产现场成本管理要不得的成本意识消除生产现场的七大浪费Ø生产现场交货期控制如何制定生产作业计划？甘特图及其运用多能工四、管理者的人文技能 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cnØ激励员工的技能Ø沟通的技能与下属的沟通与上级的沟通平行沟通Ø冲突管理的技能两种冲突观处理冲突的技巧Ø时间管理管理者为何总觉得时间不够？有效管理时间的技能《精益生产》培训课程目标与课程收益：Ø树立精益化的意识Ø把握精益化管理实施的要点Ø提升精益化管理的能力，建立高绩效组织课程大纲：精益化生产管理基本概念篇模块一绪论Ø精益生产的基本概念 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cnØ精益生产的时代背景Ø现代制造业面临的挑战等要求学员熟练掌握精益生产的基本概念，了解精益生产出现的时代背景，掌握现代制造业面临的挑战等。模块二精益生产的基本原则Ø精益生产的六项基本原则Ø准时生产的实现Ø适时适量生产和生产线平衡等要求学员熟练掌握精益生产的基本原则和准时生产的理论框架，了解生产线平衡问题。精益化生产管理方法篇模块三精益生产计划体系Ø精益生产的年度计划、月计划和日计划体系Ø生产计划与成组技术Ø生产计划与供应链管理等要求学员熟练掌握精益生产的计划体系，了解成组技术与精益生产的关系以及在精益生产方式下的供应链管理。模块四识别七大浪费Ø浪费如此简单？为何很多人不了解浪费？Ø浪费的定义Ø生产七大浪费和排除方法（本地企业案例讨论） 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn制造过多的浪费存货的浪费不良重修（次品）的浪费动作的浪费加工的浪费等待的浪费搬运的浪费要求学员掌握识别生产过程中七大浪费以及具体的排除方法。模块五价值流分析Ø什么是价值流Ø价值流图析的方法Ø价值流的绘制Ø价值流精益化的原则和方法Ø未来状态流：设计未来精益生产流程要求学员掌握价值流分析的概念和方法，并能对价值流图进行分析、绘制。模块六生产管理核心看板管理系统与JIT准时生产ØJIT准时生产的概念Ø零库存管理的看板方式Ø看板的作用与功能ØJIT与目前生产方式的关键判断准则Ø导入看板的条件Ø看板及使用规则 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn模块七精益生产现场管理Ø5S现场管理的基本理论Ø现场管理的结构体系Ø5S现场管理的实施等Ø5S错误认识Ø5S推行有效工具要求学员熟练掌握5S现场管理理论，了解现场管理的结构体系。模块八生产均衡化Ø均衡化生产的目的Ø节拍时间的意义Ø生产均衡化的策略和方法Ø均衡化的生产日程的指定Ø均衡化生产的四个层面Ø解决多品种生产均衡化的难题：隔离法要求学员理解生产均衡化的意义，并掌握解决多品种生产均衡化难题的隔离法。模块九标准化作业Ø为什么需要标准化作业Ø标准化作业实施方法要求掌握标准化作业的目的、意义、策略、方法。模块十防错法 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cnØ防错的概念Ø杜绝错误和缺陷的防错技术（愚巧法）Ø防错的步骤、防错装置要求学员掌握(POKA-YOKE)防错法的核心，杜绝错误和缺陷的技术。模块十一TPM设备保全ØTPM概念Ø零缺陷法则Ø八大支柱ØTPM实施流程ØOEEØ简单可行的实施方法模块十二快速换型和缩短周期Ø缩短生产过程时间的四大优点Ø分析：生产过程时间三要素Ø快速换模的四大原则：区分内部作业转换与外部作业转换内部作业转换尽可能转换成外部作业排除一切调整过程完全取消作业转换操作Ø缩短换模时间的六种方法将外部转换作业标准化只把该设备必要的部分标准化 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn使用快速紧固件使用辅助工具推行同时作业采用机械的自动作业转换模块十三六西格玛质量管理Ø质量管理的理论体系Ø六西格玛质量管理的基本概念Ø质量保证体系Ø工序能力分析要求学生熟练掌握六西格玛质量管理概念，掌握工序能力分析的基本方法和统计技术，了解质量管理的理论体系等。精益生产管理导入篇模块十四精益生产的具体导入策略和步骤——（作为作业部分形成学员行动计划）Ø个别流程的改善方案Ø工厂的精益生产变革Ø价值流示范生产线Ø全公司的精益思想变革Ø5、整个供应链的精益变革要求学员了解精益生产管理的具体导入策略和步骤，并能够结合自己企业实际情况制定相应的导入方案。 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn《TQM全面质量管理》培训一、概述1、什么是“质量”？——ISO体系中的质量概念2、质量管理的三个阶段Ø事后检验阶段Ø统计质量检查阶段Ø全面质量管理阶段二、品质检验（一）建立检验标准——作业指导书的制定Ø制定作业指导书的目的例子：作业指导书的格式和内容Ø检验规程的制定（1）制定检验规程的目的（2）检验标准的分类Ø不合格的处理方法Ø检验制度检验的目的检验流程（二）进料检验Ø进料厂商 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn新供应商选择工作流程图工作标准Ø选择进料检验的方式Ø确定进料检验项目和方法Ø不同检验结果的处理方式Ø紧急放行紧急放行的具体操作步骤（三）制程检验Ø制程检验的目的Ø制程检验的方法（四）成品出厂检验Ø成品出厂检验的目的与作用Ø成品出厂检验的要求Ø出厂检验的检验标准制定Ø出厂检验的过程程序案例：工厂出货工作流程图（五）品质稽查Ø品质稽查的主要机能Ø规划稽查项目Ø确定稽查项目标准Ø实施稽查Ø持续改进——PDCA循环的步骤 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn三、质量管理中常用工具应用举例Ø统计法Ø分层法Ø因果分析图Ø散布图法Ø控制图ØP-M分析法Ø5W2H分析法四、品质事故如何处理？Ø品质事故的判定Ø品质事故根源剖析Ø处理品质事故的根本原则五、全面质量管理（TQM）•全面质量管理定义全面质量管理的内容（一）质量策划的范围Ø有关质量管理体系的策划质量管理体系（QMS）Ø质量方针策划Ø品质机构设置的原则 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cnØ有关质量目标的策划Ø有关过程的策划Ø质量改进的策划（二）质量控制Ø质量控制的重要活动Ø质量管理核心－质量改进Ø质量管理部门职责质量经理职业化的具体内容（三）全面质量管理的八大原则Ø以顾客为中心Ø领导的作用Ø全员参与Ø过程方法Ø系统管理Ø、持续改进Ø以事实为基础Ø互利的供方关系六、质量成本控制（一）质量成本及其构成 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cnØ预防成本Ø鉴定成本Ø内部损失成本Ø外部损失成本（二）质量成本控制的步骤Ø事前、事中控制和事后处置七、全面质量管理的基础工作Ø标准化工作Ø计量工作Ø质量情报工作Ø质量教育工作Ø质量责任制八、西格玛简介Ø什么是六西格玛？Ø对六西格码的认识Ø六西格玛是系统地解决问题的方法和工具Ø案例：如何计算西格玛？ 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn《生产计划与物料管理（PMC）》培训一、生产概论Ø生产的本质Ø销售与生产运作流程图Ø产销协调方式Ø日常产销工作链接流程图二、生产计划的编制Ø生产计划的内涵Ø生产计划的任务Ø生产计划的用途Ø生产计划的种类Ø生产计划的内容Ø生产计划应满足的条件Ø生产计划的标准三、途程计划的编制Ø途程计划的内容Ø途程计划的要点 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cnØ途程计划的编制四、负荷计划编制Ø负荷计划的目的和标准Ø负荷计划的要点Ø负荷计划步骤Ø案例Ø个别订货生产型生产计划Ø个别订货生产与预估生产的比较五、交期延误的原因探讨Ø交期延误的改善原则Ø交期延误的改善对策Ø生产绩效评估、分析指标六、企业物料管理的职能Ø企业物料管理的精髓Ø常备性物料的需求计划Ø专用性物料需求计划ØBOM表的分析与运用做扼要型BOM表 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn做结构型零件表七、采购活动Ø采购的重要性Ø采购杠杆原理Ø采购资产回报率Ø示例Ø采购策略Ø混合采购战略Ø案例分析Ø采购进度控制Ø采购成本分析八、供应商管理Ø传统竞争关系模式Ø现代双赢关系模式Ø双赢供应关系管理Ø供应商评核Ø供应商的激励机制九、库存管理 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cnØ企业库存管理的通病Ø企业库存管理运作架构Ø采购、生产与仓储ØABC管理法《卓越的现场管理与改善》培训课程目标：生产现场是制造型企业的中心，现场管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，生产现场管理在企业中将扮演愈加重要的角色!本课程通过对生产现场各环节的深入分析，提出了切实有效的改善措施，以帮助生产管理人员提高管理意识和管理技能。培训对象：生产部经理、厂长、车间主任，班组长等课程提纲：1、生产现场管理的地位和作用2、生产现场管理的基础——5S管理Ø什么是5S管理？Ø为何要实施5S管理？Ø如何实施5S管理？Ø目视管理与看板管理 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn3、如何确保交货期？Ø确保交货期的重要性Ø交货期对成本的影响Ø交货期的构成Ø交货期延误的主要原因及改善措施4、生产成本管理Ø从效益看成本Ø设计（研发）成本控制——价值工程的运用Ø采购成本控制——ABC分类控制法Ø制造过程中的成本控制企业面临的问题——浪费ECRS改进四原则Ø精益化生产（JIT）简介5、质量管理Ø质量管理目标与核心要务Ø质量对提高盈利能力的重要作用Ø质量要从产品设计抓起Ø影响质量的主要因素Ø质量改进的六个步骤 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cnØ戴明质量管理的14要点Ø全面质量管理中的PDCA循环Ø质量管理的工具与方法Ø质量成本Ø六个西格玛简介6、安全生产管理Ø引发事故的基本要素Ø事故预防与控制——3E措施Ø墨菲定律和海恩法则Ø危险源的识别与控制Ø事故报告制度7、生产主管应具备的管理技能Ø制定生产计划和控制计划进度的技能——甘特图在生产管理中的运用Ø时间管理技能Ø良好沟通的技能Ø有效激励下属的技能杭州华略企业管理咨询公司介绍 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn华略咨询自2003年成立以来，一直致力于为中国企业提供管理培训与管理咨询服务。把“帮助中国成长型企业正规化与持续化，让中国企业倍受世界人们尊敬”作为公司使命，把“成为中国内训业的沃尔码”作为企业的愿景。未来的华略不但要切实为企业提供实惠、实战、实效的内训服务，还要成为一家大型的知识服务商，真正让企业管理更加更省心、省力、省钱。公司拥有雄厚的师资力量，不仅拥有清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学等知名学府的资深教授，更是汇聚了一批有着多年大型企业管理实战经验的精英，随时准备着为您提供最专业、最优质的高效咨询培训服务。我们的培训不满足于学员的掌声，我们更在乎企业内在的改变；我们的训练不在于知而在于行，或许有的内容您都知道了，但是我们是要让您做到---没有知行合一的训练，就没有培训的真正价值。多年来，华略遵循“尊严源于品质、卓越源于用心”的理念，公司获得广大客户的好评。其中，公司领军人物蒋小华先生被称之为中国战略执行第一人；华略的“咨询式内训”服务模式被誉为“真正的企业内训专家”；2007年华略荣获“中国管理咨询行业十大影响力品牌”；公司领军人物蒋小华先生也荣获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”，2009年蒋小华荣获“华人讲师500强”称号。相对华略公司的使命与愿景来说，每一天都是一个新的起点。我们的足迹遍布全国各地，如上海、哈尔滨、重庆、成都、昆明、南宁、广州、深圳、南京、长沙、福州、格林锡尔等、服务过的企业有世界500强公司，如国家电网、中国移动、工商银行...同时有中国批发市场第一品牌：中国小商品城集团公司、中国农业第一品牌：北大荒集团公司（黑龙江农垦总局）、中国西部最大的证券公司：西南证 如何做好一线主管主办杭州华略企业管理咨询有限公司www.hualue.cn券、中国最大的拉链生产企业之一：伟海拉链、中国最大的袜子生产企业之一：梦娜袜业，中国混凝土输送设备、履带起重设备的领军企业：三一重工。我们的愿景：成为中国一流的企业咨询培训服务商，成为中国内训业的“沃尔码”；我们的使命：帮助中国成长型企业正规化与持续化，让中国企业倍受世界人们尊敬！我们的理念：尊严源于品质、卓越源于用心；我们的准则：结果导向、冠军思维、信守承诺、永不言败；我们的宗旨：100年只做好一件事---为企业复制人才、为企业提供辅导、让中国拥有更多的世界级企业与世界级管理思想。'