物业服务行业资料 64页

'中国最具创新价值的企业文化咨询机构莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅膅芇蒁羃膄莀蚇衿芃蒂蒀螅节膂蚅蚁衿芄蒈薇袈蒆蚃羆袇膆薆袂袆芈螂螈袅莀薄蚄袄蒃莇羂羃膂薃袈羃芅莆螄羂莇薁蚀羁膇莄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁羈蒄蚈螇羇膃蒀蚃肇芆蚆蕿肆莈葿袇肅肈蚄袃肄芀蒇蝿肃莂螃蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈膈膁莅羇膇莃薀袃膆蒅蒃蝿膆膅蚈蚅类别具体内容备注长城物业集团简介长城物业集团（简称CCPG），是以长城物业集团股份有限为母公司，经国家工商行政管理总局核准，于2009年5月成立的全国性企业集团。长城物业集团总部位于深圳，业务领域涉及地产开发、物业管理、社区商务三大板块，旗下拥有27家成员企业。在物业管理领域，长城物业集团通过旗下华南、华北、环渤海、华西、华东等五大区域公司专注于全国的物业管理业务，为全国30多万业主服务，服务的物业类型包括住宅类物业（多/高层商住楼、别墅、公寓）和公建类物业（写字楼、商业、会展中心、高等院校、医院），业务遍及全国23个省、直辖市。在地产开发领域，长城物业集团通过旗下深圳市长城嘉业投资有限公司（简称：长城嘉业）专注于房地产开发业务。长城嘉业秉承深圳市长城投资控股股份有限公司（股票代码：）的房地产开发经营理念，依托其雄厚的综合实力和精深的专业能力，以珠三角城市群为依托，先后进入了韶关、河源、佛山、广州、江门等房地产市场，形成了以住宅物业和商业物业双轨推动的地产经营模式。长城嘉业与有共同信念的机构合作，为城市打造独具活力的亮丽建筑。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆薀袂羃莂蕿羄膈芈薈蚄羁芄薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆蚃羅肆蒅蚂蚅节莁蚁螇肄莇蚁罿莀芃蚀肂膃薁虿螁羅蒇蚈袄膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肃肀莆螃螂芆节螂袅聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿节芈蒆袁肅膄蒅肃芁薃蒄螃膄葿蒃袅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和商业物业双轨推动的地产经营模式。长城嘉业与有共同信念的机构合作，为城市打造独具活力的亮丽建筑。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构在社区商务领域，长城物业集团通过旗下深圳市尚邻房地产经纪有限公司（简称：尚邻不动产）、深圳市共享之家长者服务有限公司（简称：共享之家）和深圳市惠尔达家政服务有限公司（简称：惠尔达）专注于社区商务业务。依托上百万物业服务人群，通过线上信息平台和线下服务网络，让社区顾客足不出户就能满足生活与工作所需，享有真正的管家式服务。经过二十多年的潜心经营，长城物业致力于“成为社区生活方式引领者”，通过优质的服务、丰富的产品线为顾客提供完善的价值体验。长城物业有实力与信心，递延卓越品质，树立行业典范，为顾客提供持续增长的综合价值。使命宣言公司使命：服务业主，报效社会公司愿景：成为社区生活方式引领者公司价值观：与客户关系的价值观　　我们相信公司的价值源于顾客满意经营（核心价值观）。只有每时每刻用心关注顾客的需求和期望并及时行动，才能赢得顾客的认可和社会的认同，从而赢得更大的市场份额和发展空间。与职员关系的价值观　　我们致力于建设一个使员工获得工作乐趣、实现个人梦想的工作环境（对组织要求），同时也倡导：严守工作程序，勇于承担责任；用心做事，创新思维；少计较一时得失，以诚相待，信守承诺（对职员要求）。与行为关系的价值观　　在管理工作中，我们强调结果和绩效，遵循“结果驱动过程”的管理准则，我们所做的一切都应不断改进，追求卓越。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构我们承诺：·守法经营（对政府）；·与合作方真诚合作，共创价值（对合作方）；·致力于为顾客提供“安全、整洁、完好、温馨”的物业管理服务（对顾客）；·有效保护环境，合理利用资源（对社会）；·保障所有职员的身心健康，协助职员实现自我价值（对职员）；·促进行业的良性发展和有序竞争（对行业）。这些理念、价值观指导我们的组织战略、组织行为以及建立与顾客、合作方、社区之间的关系。图形标识长城物业标识是由四个弧形的长条组合而成的四方图标，创意取材于民族之魂的长城，其视角为天空俯瞰长城。形体上，四四方方的构图与“长城”呼应，给人稳重踏实的印象。寓意着长城物业知行统一、实干可信，体现了“笃实”的品牌特性；四方图标的构图源于俯视长城垛口的视觉效果。四块弧形的长条布局充满张力而富于变化，在其交叉处形成了四个富有张力的四边形，寓意长城物业站在行业前瞻者的角度，不断进取，锐意创新，体现了长城物业“锐进”的品牌特性；四块弧形的长条布局，寓意着长城物业充满锐力，同时也是“城”市格局的表征，亦象征长城物业为顾客提供标准的专业服务并与顾客携手相持，体现了“阳光”与“关爱”的品牌特性。色彩上，大色块的应用，给人大气、开阔、放松的感觉。加上高彩度色彩的应用，又增添了清新的氛围和扑面而来的亲和力。蓝色带有强烈的清洁感，绿色则洋溢着旺盛的生命活力，不仅易于感受，也容易留下深刻的印象，传达了自然亲近、明朗活性的现代感情绪。在颜色上体现了长城物业的品牌特性：笃实、锐进、阳光、关爱。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构整体上，标志简洁大方，无论从形体还是颜色上都融入了“值得托付”的气质，给受众无限的联想空间，传达的感觉也非常饱满，亲和踏实，国际感和现代感都很强。重要的是，我们重新理解了一个方形，也就像长城物业理解每个不同的物业一样。吉祥物长城物业吉祥物--城城长城物业·睿商、睿家“长城物业·睿家”是一个针对住宅物业服务的物业品牌，客户群是住宅物业开发商及用户。丰富的住宅管理经验，高标准的物业管理水准，使我们能够为居住者创造优美舒适的居住环境，同时为业主维护和提升物业价值，为开发商解决可能遇到的问题。“长城物业·睿商”是一个针对商业物业服务的物业品牌，客户群是商业物业开发商及用户。长城物业用专业的商业物业管理经验，结合商业物业的服务和发展需要，为商业物业维护和提升物业价值，为商业物业的用户提供一流的办公和商业环境。行动纲领运营模式长城物业运营体系包括四大子体系，分别是理念体系、规划体系、行动体系和绩效体系。长城物业以公司理念为指导，制订公司发展规划；以公司规划为蓝本，驱动公司行动；以公司行动结果，体现公司理念。长城物业通过其运营体系在三级组织架构上的高效运营，为顾客、股东、职员、社会以及其他相关方实现价值的持续提升。物业服务·截止2011年5月·服务项目深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构238个·管理面积4077万平方米·服务客户约31万户长城物业集团股份有限公司（简称：长城物业），设立于2009年5月，其前身“深圳市长城物业管理股份有限公司”，创立于1987年，是国家首批一级资质物业管理企业，深圳首批甲级资质物业管理企业，现任中国物业管理协会副会长单位。2003年经深圳市政府批准，改组为股份有限公司，成为首家全国性股份制物业管理集团企业。长城物业通过旗下物业服务类成员机构和物业专业类成员机构（物业咨询、楼宇科技、电梯工程）为全国二百多个社区提供专业的物业服务。长城物业?睿家专注于住宅类物业服务，长城物业?睿商专注于公建类物业服务。源起深圳，布局全国，长城物业汇聚全国二百多个社区物业服务的成功经验，厚积二十多年的物管文化，以优质口碑赢得顾客信赖。基于长城物业二十多年来的物业管理服务实践，我们将业主需求和期望进行提炼，总结出八个字：“安全、整洁、完好、温馨”。这八个字体现了业主对我们服务的需求和期望，因此我们将这八个字定义为长城物业的物业服务特性（对产品或服务而言）。顾客服务传统意义的物业管理服务，已不能满足现时业主的需要，提供丰富的有偿居家服务，减少业主因繁琐家务所带来的困扰，同时提升业主身份，将是物业管理人努力的目标。导入酒店式的服务模式，成立管理处“客户服务中心”：客户服务中心是连接开发商从项目开发、销售服务和物业管理等系列环节的纽带，负责处理物业管理方面的投诉，兼顾与业主客户之间的沟通和组织社区文化生活，使业主及客户的需求能在第一时间内得到解决。工程服务深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构对现代住宅而言，其设备设施相对较多,技术含量又相当之高,一旦发生故障,将会对业主的日常生活造成莫大的影响。为此,尽管设备设施的维护保养工作因为无法感受而不被业主所重视,但设备设施的管理绝对是一个影响物业管理整体水准的重要因素；对设备原始资料、维修资料进行电脑处理，建立完善之设备档案；对各类设备设施之例行养护、检修、大中修等计划应提前制订并做出妥善安排，同时，引导业主增强对各类设施之爱护程度，小心使用。秩序服务充分照顾业主的心理承受能力,无论是巡逻路线的走向和频率、保安岗的位置还是保安员的服装、标志等,都必须根据现场情况精心策划和设计,让业主在完全不受干扰的环境中享受到安全稳妥的保安服务。同时，对保安员实施准军事化管理，负责二十四小时全天候保安服务；厘定停车场使用守则，登记、检查及管制进出机动车和非机动车辆；实施全方位消防管理，定期检查消防设施及设备，保护良好运作，加强保安员的消防实战演练，建立小区消防快速反应分队，并制订详细的应急方案，以便及时处理各类紧急情况,不致给业主带来损失。保洁服务妥善安排各项保洁工作计划,向业主提供一个清新怡人的居住环境；日常清洁应以不影响业主为前提,因此在装修垃圾、生活垃圾的清运、保洁员上班时间的安排、垃圾收集点的设置、污染源的处理等问题上必须保持高度的敏感和水准；妥善选择具有专业素质以及卓著信誉的清洁分包商或清洁用品供货商,以便提供长期高质素的专业服务；制定合理及有效的业主守则,以确保能富有成效地控制污染。同时应充分考虑配备符合环保意识之各类垃圾处理设施，缩减垃圾排放量以及污染程度。园艺服务根据区内的绿化规划特点，合理划分管理区域，推行专业化的园艺养护。包括：1、各类植物的差异化培植；2、科学配置植物种类；3、精品花卉培植；4、科学供肥、节水滴灌；5、病虫害防治；深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构6、植物造景；7、节日景观设计；8、花木铭牌设计。物业咨询•  二十年的物业服务专业沉淀；•  全国物业服务企业前三甲；•  国家首批一级资质物业服务企业；•  十二年的咨询服务经验；•  咨询项目客户超过100位，实施项目超过200个；•  北京2008奥运会国奥村物业服务商；•  天津2010达沃斯论坛物业服务商；•  西安2011世界园艺博览会物业管理咨询单位。 立足于“授人以渔”的教练式咨询模式，长城物业将物业咨询顾客的需求和期望提炼成深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构为“专业、契合、增值、传承”，并将其定义为CCPG物业咨询特性。 专业 •  长城物业具有二十余年物业服务积淀; • 长城物业构建了专业服务系统; • 长城物业能整合专业供方资源。传承 • 在项目过程中，深长城咨询将把长城物业组织专业的理念、工具、方法、经验传授给客户管理团队。契合 • 整个咨询过程服务基于与客户运营团队充分沟通，结合实际制定实用的方案，使解决方案有高度的可实施性和可操作性。 深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构增值 • 在项目咨询过程中，深长城咨询通过教练方式帮助客户团队在专业管理能力方面有所提升，并适应咨询结束后可持续发展。社区商务深圳市尚邻房地产经纪有限公司（简称：尚邻不动产）、深圳市共享之家长者服务有限公司（简称：共享之家）和深圳市惠尔达家政服务有限公司（简称：惠尔达）是长城物业集团旗下专注于社区商务业务的成员企业。其中“尚邻不动产”定位于“流动的城市房屋中介服务机构”；“共享之家”定位于“俱乐部会员制的长者服务机构”；“惠尔达”定位于“家庭与办公事务助理服务机构”。长城物业社区商务机构通过布局于全国大中城市的线上信息平台和线下服务网络，为顾客提供省心、信赖、快捷的居家与办公支持性服务。·尚邻不动产2010-12-9我们是长城物业旗下机构/我们是新生代的社区经纪人/我们就在您身边并随时上门服务/我们专注为长城物业所服务的业主打理不动产/让您足不出户/即可轻松保有和提升物业资产价值/领略全新的...MORE>物业管理行业物业管理（propertymanagement），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。[1]物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。现在通行的观点将物业管理是一新兴行业。　　一般认为，物业管理在我国仅有20年左右的发展历史，首先发端于沿海发达城市，逐步向内陆地区延伸，在国外，物业管理已经有一百多年的历史。　　从国外物业管理的起源来看，近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国。1908年，由美国芝加哥大楼的所有者和管理者乔治·A·霍尔特组织的芝加哥建筑物管理人员组织（CBMO——ChicagoBuildingManagersOrganization）召开了第一次全国性会议，宣告了全世界第一个专门的物业管理行业组织的诞生。　　从国内的物业管理的起源来看，从19世纪中叶到本世纪20年代，是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。在这个时期，上海、天津、武汉、广州、沈阳、哈尔滨等城市建立了许多八九层高的建筑，在上海，出现了28座10层以上的高层建筑。在当时的房地产市场上，已经出现了代理租赁、清洁卫生，保安服务等专业性的经营公司，这些专业公司的管理方式正是我国物业管理的早期形式。　　20世纪80年代初，随着我国改革开放的国策实施，市场经济的产物之——物业管理才由香港引入。深圳深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构是公认的我国物业管理的发源地，在我国物业管理的进程中，创造了无数个第一，深圳物业人是我国物业管理的先行人和推动者，时至今日，深圳的物业管理在国内仍然是高水准的，其管理概念和实践经验仍然值得效仿和推广。标志性的事件有：　　1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。　　1993年6月30日，深圳成立了国内首家物业管理协会；1994年深圳市颁布了《深圳经济特区住宅区物业管理条例》。　　1994年4月建设部颁布了33号令，《城市新建住宅小区管理办法》，明确指出：“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。　　2003年9月1日，我国第一部《物业管理条例》正式施行，对规范物业管理，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，提供了重要的法律依据。基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。常规性的公共服务　　是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：　　　（1）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；　　（2）房屋设备、设施的管理；深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　（3）环境卫生的管理；　　（4）绿化管理；　　（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；　　（6）车辆道路管理；　　（7）公众代办性质的服务；　　（8）物业档案资料的管理针对性的专项服务　　是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。　　①日常生活类；　　②商业服务类；　　③文化、教育、卫生、体育类；　　④金融服务类；　　⑤经纪代理中介服务；　　⑥社会福利类；委托性的特约服务　　物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　特约服务实际上是专项服务的补充和完善。物业管理咨询物业管理咨询的定义是：针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助，一般包括确定和考察相关的问题或机会，推荐合适的行动方案，并且为所提出建议的实施提供帮助。物业管理行业发展趋势浅析http://www.sina.com.cn2008年03月27日 11:15新浪财经　　正略钧策管理咨询顾问谭立羽　　近年来，我国物业管理行业的呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　物业管理行业起源于英国，19世纪60年代，英国政府成立了以廉租房管理为主要工作内容的物业管理机构；20世纪初，在美国成立世界第一个物业管理行业组织，经过了由政府干预转为完全市场化的阶段。在我国，1981年出现第一家市场化的物业管理公司，借鉴香港和国外的管理模式，开始了快速发展。这家公司的出现，在过去国内的房屋物业以“房管所”一统天下的模式中注入了新的元素，逐步开始了物业管理社会化、专业化和市场化的新阶段。经过二十余年的发展，物业管理作为一种新的产业类型已在社会化分工中被逐步认同，走产业化发展之路成为物业管理的必然趋势。近十年来，我国的年均经济增长保持了10%左右的增幅，城镇居民可支配收入也年增10%左右。在强劲需求的拉动下，房地产投资也强劲增长，为物业管理创造了良好的发展空间。在政策层面，《物权法》、新《物业管理条例》等相继出台，规范了物业管理行为，强化了社会的物管意识，保障了物管行业的健康发展；我国物业产品品质的不断提升，客户对产品国际化、人性化的要求，提高了对物业管理服务的要求；随着信息技术、节能环保技术的发展，对物业管理技术能力的需求也不断提高。据不完全统计，全国物业管理企业已逾3万家，从业人员300多万人，国内行业产值已达到数百亿元，并以每年20%以上的幅度递增，物业管理产业经济在我国有着巨大的发展空间。　　随着物业行业的发展，逐步分化出不同的物业管理服务类型。主要分为商业物业、住宅物业、行政物业和工业物业，其中商业物业和住宅物业是主要类型。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　商业物业盈利性较高，市场吸引力强，对企业人力资源等内部因素要求较高。物业服务类型包括：资产管理、物业经营、物业顾问、物业管理、专业服务等。目前，国内的商业物业公司基本物业类型是物业管理。物业管理就是通过为用户提供保安、保洁等高质量的服务来保证用户的物业资产可以维持正常、良好的运营。这种高质量的服务可以为物业公司带来长期稳定地业务收入。物业管理对于物业公司来讲是基本的工作类型。通过物业管理可以积累物业行业的实际运作经验；探索物业行业运营的新模式；为其他物业行业的模式运营提供资金与人力资源的支持。总之，坚实的物业管理经验是物业公司从事全系列物业服务类型的基础。一些先进的商业物业公司在从事物业管理的基础上，正在积极探索资产管理、物业经营、物业顾问等其它物业增值服务。资产管理就是商业与住宅物业的投资管理，服务客户包括公司与个人投资者和慈善基金等。物业经营是通过商业、住宅的经纪代理和顾问服务产生收入。物业顾问是一种专业的物业服务业务。包括：估价、租金评估、项目管理规划、建筑顾问及研究等。物业经营、物业顾问、资产管理三种业务类型都处于物业行业的高端，竞争少、具有较高的盈利能力。在国内大多数商业物业公司仍然面临着经营意识和能力的薄弱，业务结构过于单一；以客户为中心的服务理念和意识不足等问题。在国际上，以第一太平戴维斯公司为代表的先进物业公司将业务的重点放在交易顾问、咨询服务等非传统物业服务上面。2006年第一太平全球总收入5亿7千万英镑，其中交易顾问占总收入的48%，咨询服务占19%，物业及设备管理仅占27%。第一太平戴维斯业务收入构成(2006年度)　　在国内，中航物业经过多年的探索和发展，形成了从前期房地产供需分析到后期租售代理的全过程房地产经营模式。2006年，中航物业年收入三亿元人民币，其中经营类收入一亿元人民币。在国内，从事物业经营类业务的公司数量还很少，市场竞争不激烈。同时，随着商业物业服务的企业趋向于更多的关注核心业务。这就为物业公司开展经营业务留出了广阔的市场空间。这样开展多种经营业务不失为物业公司寻求新的利润增长点的一种途径。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　住宅物业虽然市场规模庞大，但住宅物业管理的利润率较低，大部分住宅物业公司仅能实现微利或略有亏损；而且住宅物业普遍由开发商自有物业公司管理，在各种物业形态上市场化率最低；对于开发商来讲，良好的物业管理可以显著的提升业主对开发商的客户满意度，提升楼盘的品质与价值，从而提升开发商的品牌。日前，万科对外表示，万科物业以后不会再接除公司外的物业管理项目，专注于为本企业开发项目服务。与此相呼应的是，目前中海物业也在深圳回撤除中海地产之外的物业管理项目，中海地产同时以1.28亿元人民币，悉数收购了中海物业的股权。这样，在住宅物业管理的市场上，有影响的公司采取收缩策略，微薄的利润又会使中小规模的物业公司在竞争中近一步分化。　　国家的“十五规划”提出“规范发展物业管理业”，“十一五规划建议”指出“积极发展社区服务等需求潜力大的产业”，“加强和谐社区建设，倡导人与人和睦相处”，“积极发展就业容量大的劳动密集型产业、服务业”等。国家政策、时代发展，给物业管理提供了大有作为的空间。物业行业的发展将会呈现以下的一些趋势：　　1、住宅物业管理作为房地产开发延伸服务环节的作用将进一步增强，因而仍会以开发商自建自管的模式为主。由于目前房地产开发的利润远远超出物业服务的利润，在加上消费者在购房的决定因素中物业服务的比重逐步提高、中海、万科等较有影响的物业公司收缩项目的示范作用，住宅物业管理作为房地产开发延伸服务环节的作用将进一步增强。在全国100强物业管理企业中，62%的企业由开发商设立。考虑存在大量的项目公司，全国物业管理企业平均水平此数值会更大，保守估计会达到70%以上。尽管《物权法》第八十一条规定，业主可以自行管理物业，然而物业综合性、复杂性、专业性的特点，导致业主自管实践不可能成为一种主流模式。所以，住宅物业仍会以自建自管为主。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　2、住宅物业行业集中度将逐步提升，市场将涌现一批管理规模大，品牌知名度高的企业。目前物业管理公司普遍规模偏小，行业集中度低。国内规模最大的前三家物业管理企业的管理面积仅占总物业管理面积的0.58%。上海物业管理公司2563家，平均每家管理不足10万平方米；深圳物业管理机构1029家，平均每家管理项目5.1个，管理面积24万平方米。随着我国物业管理企业逐步走向规模化、多元化和跨区域化，行业集中度将逐步提升；一些知名的物业公司执行收缩的策略以及住宅物业管理微薄的利润也会淘汰规模小的公司，这也有利于促进行业集中度的提升。　　3、商业物业的市场化程度将提高，市场竞争加剧。高端商业物业具有良好的盈利性，市场吸引力高；高端物业项目的客户对物管企业的专业能力、服务理念、人才、品牌等方面都提出了较高的要求；由于物业所有权的转移，或开发商出于对物业价值的考虑，物业管理市场最终将走向由市场和客户进行选择。市场和客户选择的结果必将使市场竞争加剧，促进物业管理品牌化、规模化的发展，从而提高行业集中度。现有优势企业会凭借其自身的竞争能力，在增量物业管理市场中争取更多市场份额。　　4、商业物业的全价值链经营业务会进一步增加。资产管理、物业经营、物业顾问等业务的高盈利性会对开展商业物业的公司具有很强的吸引力；另一方面，开展商业物业的公司一般具有较强的资本实力和较好的人力资源，其主要服务对象也具备对于物业全价值链经营的潜在要求，所以开展商业物业的公司对物业全价值链经营具备良好的匹配度。这样从物业行业的发展来看，一些先进的商业物业企业在立足于物业管理的同时积极地拓展物业经营、物业顾问等多个业务环节，形成物业管理的全价值链经营，以充分发挥协同优势，更好的满足客户需求。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　5、物业服务的专业化程度加强，行业将会涌现实力强大的专业服务商，物业管理公司将向管理集成商转型。目前众多物业管理公司采用一体化的管理格局，设有属于自己的若干专业的分公司或部门，形成独具特色的“小而全”的企业。它们在产业发展上不成熟，与之关联的保安、保洁、绿化、维修等专业公司不成规模，成本较高，这些使“小而全”的物业公司经营运作较为困难。是必发挥一己之长，放弃“全”的形式，形成物业行业的专业服务商。这些服务商利用其规模优势降低成本又刺激了“大而全”的公司将自己的某些业务交与专业服务商。使“大而全”的公司全力做“大”。这样，物业管理行业将实现管理层和作业层的分离，使作业层，包括电梯、保洁、绿化等逐步实现专业化。物业管理公司成为服务集成商，即专业服务的搜集者和整合者，物业管理企业不再直接向业主提供有形服务，而是通过管理能力整合专业公司，为业主提供服务。物业管理的行业本质物业管理的行业本质当下物业管理行业似乎面临着自诞生以来前所未有的困境，寻求切实可行的因应之策被普遍认为是当务之急，在这种大背景之下讨论物业管理行业本质之类理论问题，也许有“坐而论道”之嫌。但笔者认为，无论探讨宏观的发展战略，中观的商业模式，还是微观的专业价值，都离不开对行业本质的准确把握。行业本质决定专业价值，专业价值决定商业模式，科学的行业发展战略必须建立在对行业本质深刻认识的基础之上。在这个意义上，物业管理的行业本质问题，是研究物业管理行业所有现实问题的逻辑起点。　　行业本质是行业本身所固有的，决定行业状态、性质和发展的根本属性。认清物业管理的行业本质，应当从分析物业管理活动的独特规律入手。透过纷繁复杂的物业管理活动的表象，我们可以发现物业管理的八大基本特征：深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　一、现代物业（不动产）不仅是生活资料，同时也是生产资料和投资产品　　传统的物业管理服务是以作为生活资料的住宅为主要对象的，无论是物业管理发源地的英国，还是源自计划体制下房屋管理模式变革的中国式物业管理，都发轫于居住物业的管理服务，乃至于西方许多国家至今仍以《住宅法》作为规范物业管理活动的基本法律，而中国的《物权法》和《物业管理条例》在偏重于住宅物业管理服务的制度设计方面，同样具有明显的针对性。但是，这种现象仅仅意味着过去，自上世纪后半期以来，人类的生产方式和生活方式发生了巨大的变化，物业（或称不动产）已经远远超越了传统意义上的遮风避雨的生活资料功能，更多地以生产资料和投资产品的面目出现在我们面前。据统计，50%的欧美企业拥有不动产，英国800家大企业的资产构成中，有30%以上的比例为不动产。随着房地产业的兴起、金融业的创新，更多的人们以拥有不动产作为投资手段，不动产（物业）也日益成为与现代金融业息息相关的投资产品。　　从生活资料到生产资料进而到投资产品，物业功能的多元化和物业价值的高端化，为物业管理的多层次、全方位发展注入了丰富的内涵，同样也为我们重构物业管理的商业模式提供了深远的想象空间。在传统居住物业管理的基础上，物业管理行业向工业物业、商业物业、公用物业等不动产管理的所有领域的纵深发展，正是顺应物业功能和物业价值变化的大势所趋。　　二、业主（客户）是物业管理的权利人和责任人，决定了物业管理的价值需求深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　物业管理行业的客户群体是物业的主人——业主，业主在物业管理中的地位不仅仅体现在《物权法》中建筑物区分所有权人的法律定位，作为物业管理的权利人和责任人，在物业管理商业活动中，业主更是物业管理服务的原始需求者和最终评价者。中国物业管理发展的独特道路，决定了“政府主导、企业推动”的物业管理模式在初期阶段的必然性，但是随着业主权利意识的增强和企业市场竞争的加剧，物业管理行业已逐步实现“企业时代”向“业主时代”的转换和变迁。业主或客户需要什么样的物业管理服务？是摆在物业管理行业乃至每一个物业服务企业面前的一个必须直面的根本问题。　　对于物业管理行业来讲，如何识别业主这一特殊客户群体的价值需求，正确认识物业管理与其他服务业的本质区别，进而挖掘和实现物业管理的独特商业价值，取得与其他服务业的差别优势并形成行业的核心竞争能力？如何根据宏观经济形势和行业发展的不同阶段，制定符合客观规律的行业发展战略？都决定了物业管理行业专业地位的确立和生存发展的可持续。对于物业服务企业来讲，在服务质量趋同化和资质品牌膨胀化的背景下，面对不同的业主群体，如何针对他们不同的价值需求，把握自身的素质和特点，在客户细分的前提下选择最适合的客户，做自己最擅长的业务，提供最优质的物业管理服务？面对同类的业主群体，如何识别他们的共性需求和个别需求，有效需求和无效需求，主要需求和次要需求，基本需求和潜在需求？在满足客户的共性、基本和有效需求的同时，如何引导客户的合理需求，挖掘客户的潜在需求，兼顾客户的个性需求，最大限度为客户创造价值？都考验着企业的内在功力，决定着企业的品牌效益。　　三、物业管理产品是一种综合性、持续性、长期性和稳定性的服务深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　物业管理产品的主要表现形式是无形的服务，这是其区别于有形产品的一个重要特征。有形产品的生产、流通和消费环节逐一递进且相互独立，而无形服务一般没有流通环节，生产和消费处于同一过程，具有同步性；有形产品一般都有一定的使用期限，在其合理寿命周期内可以被反复消费使用，而无形服务属一次性消费品，服务一经生产即被消费，具有不可储存性；有形产品在工业化时代背景下大多按严格流程和工艺生产出品，品质、型号、外型、性能等具有高度的同一性，而无形服务主要通过人的行为来完成，不同的服务者即使经过最严格的挑选和培训，按照最严密的流程提供服务，也难免有不同的风格和效果，即所谓服务的差异性。如何克服服务产品的无形性、同步性、不可储存性和差异性，以保证服务品质的稳定、可感知和高评价，始终是服务行业面临的永恒难题。　　除此之外，物业管理作为一种无形服务还具有自身的一些特点：1、综合性，物业管理服务不仅包括物业共用部位和共用设施设备的维修养护，而且包括对物业管理区域内绿化、清洁、交通和公共秩序维护等内容；2、持续性，与一次性服务不同，物业管理服务的提供是一个持续的不间断的过程，物业服务企业必须保证物业共同部位的长时间完好和共用设施设备的全天候运行；3、长期性，物业管理服务的持续性和更换物业管理企业的巨大成本，使得物业服务合同的期限一般较长，这有利于服务质量的改进和客户关系的改善；4、稳定性，严格的不动产登记制度和物业产权变更的高昂成本，使得物业服务业与其他服务业相比，客户（业主）具有相对稳定的特点（这一点在居住物业管理中尤为明显），服务群体的相对稳定，在使得物业服务企业必须长时间接受客户的监督和考验的同时，也有利于维系客户的忠诚度和契约的稳定性。　　四、物业管理产品是基于物业共有部分而提供的准公共性服务深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　人类拥有建筑物的历史长达几千年，物业管理之所以在一百多年前才得以诞生，其根本原因是城市化背景下多业主区分所有建筑物的产生。当不同的业主共同拥有一个建筑物时，物业产权的多元化要求每一个业主分散自行管理其专有部分，共用设施的社会化却要求集中统一管理共有部分，近代物业管理正是为了解决物业产权多元化和共用设施社会化的矛盾应运而生的。因此，尽管我们认为广义的物业管理应当充分包容单一业主的管理服务活动，尽管我们鼓励物业服务企业根据业主的个性需求进行服务的延展和创新，但是我们始终不能忘记物业管理的存在本源和核心价值——基于物业共有部分的准公共性服务。　　提供物业共有部分的准公共性服务，是物业管理的难点之所在，也是物业管理的专业价值之所在。认识物业管理的准公共性，我们就可以运用公共产品和公共选择理论分析当前物业管理面临的诸多现实难题，我们就不难理解物业管理收费问题的特殊性和产生根据，我们就不难理解目前业主大会和业主委员会机制的缺陷和症结。认识物业管理的准公共性，我们就可以领悟物业管理的外部性与城市管理的密不可分，进而认可政府公权对物业私权适度介入的必要和必然，我们同样可以减少行业自身定位和社会定位的偏差，理性接受社会性和服务性的外在定位和价值评判。五、物业服务目标的实现必须辅助以管理的手段　　服务是为满足他人的需求或实现他人的利益而开展的工作，具有顺从性；管理则是为实现一定的目标而约束或限制他人的行为，具有强制性，两种彼此矛盾和对立的行为在物业管理活动中得到了统一。与其他服务行业相比，物业管理行业的准公共性，决定了不同的业主（客户）对物业服务具有不同的理解和不同的偏好，个别要求和偏好可能影响多数业主的利益实现，为了满足多数业主的共性需求，就必须约束和限制少数（或个别）业主的个性需求和偏好,在这种情况下，管理就成为物业服务的一个特殊而必备的手段。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　同样,从物业管理的权利本源看，物业管理权来源于业主的建筑物区分所有权，建筑物区分所有权并不具备传统所有权的绝对性和排他性，单个业主所有权的行使是受到有条件限制的，业主对专有部分行使所有权，不得妨碍建筑物的安全，不得影响建筑物的使用功能，不得破坏建筑物的外观；业主对共有部分仅具有按约定使用的权利，而不得以共有为名擅自占有、收益和处分；业主不得从事任意弃置垃圾、侵占通道，排放大气污染物，施放噪声和违章搭建等行为，限制业主滥用物权，约束少数业主的不当行使建筑物区分所有权的行为，是物业服务之中的“管理”内涵。从物业管理的权利让渡看，物业服务企业根据物业服务合约取得物业管理权，为实现合约目标，业主通常在物业服务合同中明确约定，物业服务企业有权采取必要措施制止业主和物业使用人违反管理规约和物业管理规章制度的行为。最高人民法院在《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释（征求意见稿）》的司法解释中，明确规定“业主委员会或者业主实施妨害物业服务企业对建筑区划内的建筑物及其附属设施和业主共同生活秩序进行服务和管理的行为，物业服务企业请求排除妨害，消除危险，恢复原状或者赔偿损失的，应予支持”，这同样印证了物业服务中管理内容的司法判断。　　六、物业服务目标的实现受制于建设单位和业主的素质　　物业服务目标的客户表述就是业主满意，而实现业主满意的前提条件是高质量的服务水平。物业服务水平主要取决于物业服务企业的素质，但很大程度上受到建设单位和业主素质的影响。首先，物业管理是在物业硬件设施基础上的软性服务，物业硬件设施条件的优劣直接影响了物业服务的顺利开展，而开发企业的素质决定物业设施设备的品质，很难想象在低水平的开发建设基础之上实现管理服务高水平的可能性；其次，物业管理环境与业主（客户）的日常工作生活环境高度重叠，业主（客户）使用物业的文明程度和对公共管理规则的遵守程度直接影响物业服务的效果，很难想象在缺乏高素质的业主配合之下实现管理服务高水平的可能性。高水平的物业服务是由优秀的物业服务企业、负责任的开发建设单位和遵守公共道德的业主三方面共同努力的结果，这可以称之为“物业管理服务的互动性”，也可以称之为“物业管理三方决定论”。　　深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　既然物业服务目标的实现受制于开发建设单位的素质，行业主管部门就要从源头上规范开发建设单位的行为，这是《物业管理条例》对“前期物业管理”作出专章规定的主要理由，而承接查验制度的全面落实，则是明确开发建设单位责任和减少开发遗留问题的基本手段；既然物业服务目标受制于业主的素质，物业服务企业在承诺服务指标时就应当更多考虑业主的配合程度，更多地从过程标准和客观标准规范自身行为，在结果标准和心理标准的约定上采取审慎的态度，同时对个别业主的败德行为进行及时充分的披露，以规避不应承担的管理责任并争取多数业主的理解。“物业管理三方决定论”还可以提醒我们：物业服务企业在进入物业服务市场时，应在综合考量开发建设单位和业主素质的基础上作出理性的选择。　　七、物业服务企业是人合公司，而非资合公司，其核心竞争力是人力资本　　物业管理行业的劳动密集型特征主要表现在两个方面，一是物业服务企业主要是通过投入提供服务的劳动力来生产产品（服务）和创造产值（服务费）；二是劳动力成本在物业服务总成本中占据很大的比例（一般达到50%-70%）。劳动密集型的特征表明资金这一生产要素在物业管理行业中并非起着决定性的作用。同样，分析大多数赢利的物业服务企业的财务数据，我们会发现它们的净资产收益率都在40%-50%以上，而且企业收入和利润的增长与企业的资金投入并无直接相关，多数企业在发展壮大过程中并无更多的增量资金投入，注册资本的投入也大多数为了满足资质评审和证明风险承担能力的需要，这同样表明了物业服务行业与其他行业相比，对资金的需求和依赖程度相对较低，因而，从本质上看，从事常规业务的物业服务企业是人合公司，而非资合公司。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　物业服务企业的人合特征，决定了物业服务行业对劳动力成本的涨落极为敏感，今年《劳动合同法》实施后物业服务行业普遍面临的沉重压力即是佐证。在包干制收费模式下，成本控制，尤其是作为可变成本的劳动力成本控制，成为企业生存发展的决定性要素。物业服务企业的人合特征，是物业服务酬金制收费模式的理论依据，实施真实纯粹的酬金制收费模式，有利于转移物业服务企业的人员薪酬负担，消化不断上涨的劳动力成本，确保企业收益的稳定性。物业服务企业的人合特征，决定了企业的核心竞争力是人力资本。与货币资本相比，人力资本是主动性，货币资本没有人力资本的推动无法运转，是不能保值、增殖的。在物业管理行业中，人力资本主要是指高端的技术创新人才和职业经理人才，他们是企业生存发展的主要推动力，人力资本在物业管理企业中作为一种资本存在将导致企业治理结构发生变化，使传统的“谁出资谁拥有企业”的产权理论得以修正。因此，树立人力资本在物业管理行业中核心竞争力的地位，不仅有利于认识物业管理师制度的重要性，而且有利于明晰以高层管理人员持股为特色的现代物业服务企业产权制度的改革方向。　　八、物业管理活动是建立在等价有偿基础上的市场交易行为　　尽管我们认识到物业管理服务的准公共性，尽管我们把握了物业服务的管理手段，尽管我们注意到物业服务目标的制约因素，尽管我们强调物业服务中人力资本的关键作用，但是如果忽视了物业管理服务的商业特征，那么以上所有的分析都失去了存在的价值。物业管理是建筑物管理市场化的产物，物业管理活动必须遵循市场规律，在等价有偿的基础上实现物业服务企业和业主之间的公平交易，物业服务企业的商业性和物业服务行业的市场化是物业管理可持续发展的经济基础。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　重视物业管理活动的商业性，就要求物业服务企业应以获取商业利润为基本价值追求，利润是维持企业生存的食粮，是促进企业发展的营养，是证明企业实力的标志，是回报企业客户的基础。一些依靠开发建设单位的补贴支撑的物业服务企业，不仅存在以不正当竞争手段扰乱市场的嫌疑，其从属性的企业定位也在一定程度上矮化了行业地位，而且其自身最终也将不堪重负难以为继；一些不顾成本地提供所谓超值服务的物业服务企业，其做法不仅扭曲了物业管理价格机制，违反了等价有偿的市场化本质属性，而且其误导市场的恶果也将最终殃及自身。重视物业管理活动的商业性，就要求物业服务企业通过扩大规模，提高品质，树立品牌来做大企业的外部边界，做小企业的内部成本，扩大企业利润来源进而增强企业的竞争能力。重视物业管理活动的商业性，就要求明确物业服务企业自由缔约和自由竞价的市场主体地位，减少政府对物业服务价格的过度干预，赋予物业服务企业足够的自主定价的权利；放弃以往强加和转嫁物业服务企业各种不合理负担和责任；减轻物业服务企业的经营压力和风险；改变长期以来以刚性法律规则和行政监管为主导的调控手法，挖掘行业自律和商业伦理的独特价值。　　综合上述物业管理行业的八大特征，我们可以概括出构成物业管理行业根本属性的六大基本要素：一、主体：物业服务企业  二、客体：业主（客户）三、对象：物业（不动产）  四、方法：管理手段  五、性质：准公共性服务六、目标：商业利益。由此，我们得出以下的结论：　　物业管理的行业本质，是一种物业服务企业从事的以物业（不动产）为基础，以业主（客户）需求为导向，以管理为手段，以准公共性服务为核心产品的商业活动。]《论物业管理的企业文化建设》深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构企业文化早已成为业界的一个耳熟能详的话题，虽然就企业文化概念的界定始终众说纷纭。但一般来说，所谓的企业文化是社会文化与企业自身管理观念相结合的产物，包含企业的最高目标、价值观、远景、行为准则、道德风尚等精神内容，通过宣传、环境陶冶、培训、联谊等途径对企业的全体员工进行渗透，以此来统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，实现企业目标。　　企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对传统的“见物不见人”的理性主义管理思想，反对资本控制员工而代之以文化引导员工，主张将培育先进的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主要环节。这个理论的意义已为实践所证明。比如海尔提出了著名的“海尔定律”，以“创中国的世界名牌”为发展目标，倡导“敬业报国、追求卓越”的企业精神、“迅速反应、马上行动”的工作作风、“用户永远是对的”的服务理念，对海尔的迅猛发展提供了巨大的精神动力。　　当然，不同的企业的实际情况千差万别，物业管理行业又有其特殊性，从宏观的角度看，物业管理企业的企业文化建设大致可以从以下几个方面进行讨论：　　一、物业管理企业的企业文化建设的必要性：　　1、物业管理企业生产的是服务　　物业管理行业有八字箴言叫做“物的管理、人的服务深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构”，但最终的落脚点还是在服务上。服务本身是一种无形的产品，它的质量的管理和鉴定似乎很难有量化的标准。比如说：航空服务业对微笑的要求具体到应该露出几颗牙齿，但是我们很难知道，即使有了那样标准的微笑是不是真的发自内心，是不是能真的愉悦和打动客户。很多物业管理公司制定了规范化的服务标准体系，比如说，电话铃响三声接电话，要用规范的礼貌语言，这对于每一个员工来说并不难做到。但是对电话交谈的内容，对业主提出问题的解答是否适宜，是否令业主满意都无从控制。这就需要在标准化规范要求之外，更多的需要在平时对员工个人素养的培养和训练。　　2、物业管理传递的是形象　　有人说，成为一名好的物业管理人，就是要学会如何和人打交道。也就是说物业管理的工作其实就是不断地和业主、使用人等各种对象进行沟通。很显然，在这个沟通的过程中，企业的形象是通过这些员工的言行举止、分析解决问题的能力、对突发事件的反应传递给了每一个受众，使他们在潜移默化中获得对企业的形象认知，并且会很多程度上决定他们对这个物业企业的接受程度。所以每一个员工都是企业的形象大使，而这个观念完全需要企业文化对员工进行引导和熏陶，单纯的制度规范的约束是不能达到的。　　3、物业管理企业竞争的是品牌　　随着物业管理市场的逐步建立和完善，物业管理企业间的竞争将愈发激烈，竞争也必然从最初的价格竞争、产品竞争进而为品牌竞争。品牌的重点不仅仅是它的知名度，更重要的是品牌所蕴含的文化内涵。对于物业管理企业来说，品牌中蕴含的人文关怀的精神更是不可或缺的。企业自身的价值观能否从商业氛围中升华出来必然直接影响到品牌的文化内涵。而且在品牌建立起来以后，需要每一个员工像爱护自己的孩子一样去爱护它、支持它，以员工对于品牌的忠诚度来影响业主对品牌的忠诚度。　　4、物业管理行业急需的是人才　　深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构现在令很多物业管理公司头疼的是人才难寻，人才难留。物业管理人才市场成为卖方市场确实有点始料未及。物业不断接管，却没有合适的人才去管理，更谈不上人才的储备了，甚至很多公司自己培养的人才也在不断流失。这个问题的解决不能只从经济激励着手，还需要企业文化所特有的感召力和凝聚力。在强调团队精神、公平竞争的企业文化下，人才更容易产生对企业的归宿感，更愿意将自身的愿景和企业的发展结合起来。　　二、物业管理企业的企业文化建设的难点　　1、物业管理行业自身的特殊性导致了在企业文化建设的困难。　　企业文化的建设要求在企业精神、价值观、品质观、企业目标等方面实现企业的统一性，这就和物业管理本身具有的复杂多样性产生了矛盾。　　（1）物业管理企业管理项目的复杂性。物业管理的项目由住宅小区、写字楼、工业区、医院、学校、旅游景点等不同类型，有本地的有外埠的，有高档物业也有普通物业。每一类型的项目要求不尽一致，管理的对象各有不同，地点分散四处，并且都必须考虑和本物业周边文化环境的协调。　　（2）物业管理企业员工的复杂性。由于管理内容多样，使公司的员工在专业、层次、年龄、学历和个人素养上有着很大的差异。这决定了员工对企业文化的理解和接受程度不尽相同。　　（3）物业管理企业组织机构的复杂性。物业管理公司的职能部门偏多。随着管理面积的扩大，很多物业公司又不断设立管理处。一部分公司根据行业发展态势又增设了诸如客户服务中心、专业中心等部门。这些部门之间比较容易出现职能重复、责权不清的情况，这对于各部门间的关系协调配合和对企业文化的共同认知带来了影响。　　深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构2、与其他社会文化的密切联系造成了企业文化建设必须更多地考虑与社会文化的协调又要保持个性。　　（1）与社区文化的关系。物业管理企业本身负有建设社区文化的管理目标。长期以来，在社区文化建设上，物业管理公司只偏重于小区文娱活动的组织和支持，满足于建立几个业余文艺团队。这些工作固然也是必须的，但却是浅层次的。社区文化建设的根本目标应该是通过各种载体将公司的服务理念渗透到业主和使用人的业余生活中去，引导他们形成物业内的共同生活方式、共同价值观，形成小区的公共意识，建立和谐、高雅的生活工作氛围。要达到这一点，确实是有非常多的工作要做。　　（2）与传统文化的关系。虽然是一个新兴的服务行业，但物业管理企业恰恰不能放弃对传统文化的吸收。因为物业管理的主要对象是住宅小区，更多的是对业主及其家庭的管理和服务。中国的传统文化以家庭为社会的基础，以家庭的和谐求得整个社会秩序的平稳。因此物业管理企业的企业文化的服务品质观如何更多地体现家庭美德、社会公德，将是我们需要认真思考的问题。　　三、物业管理企业文化建设遵循的原则　　1、贯穿“以人为本”的原则，“以人为本”是物业管理企业文化建设的首要原则和根本原则。以人为本体现两方面的内容。第一在经营理念中突出以业主（或使用人）为本，业主至上。时时想业主之未想，急业主之所急，持续超越业主的期望。第二是突出以员工为本，为员工营造公平、公正、透明的竞争环境，以完善的培训体系和日常的沟通，促进员工不断成长，不断激发员工的积极性和创造性。　　2、突出团队精神的原则。正因为物业管理企业在管理项目、员工构成、组织机构上的复杂性，必须突出团队精神的建设，才能使每一个人、每一个部门、每一个管理区域协调一致，既明确分工又相互配合形成合力，同时也更能使员工产生归宿感和责任心。　　3、强调与时俱进的原则。文化是动态的，不是静态的。以文化来影响人的重要前提是这个文化必须是科学的、健康的、保持不断前进的。当前，智能化、专业化已经成为物业管理的行业发展趋势。这就要求物业管理企业在管理、服务、体制、技术等方面敢于突破敢于创新。相应的，在文化上要突出自我否定的勇气和不满足现状的精神。　　4、体现与社会文化的协调原则。文化不是封闭自足的，文化是开放吸纳的。物业管理企业在实际的经营活动中与业主或住用人、业主委员会、政府各部门之间不仅是信息交换的过程，而且还是一个文化交往的过程。企业的文化只有很好地与社会文化相协调，才能发挥它的作用。　　四、物业管理企业的企业文化建设的途径　　1、识别系统建设　　深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构识别系统是企业文化的重要的物质内容。从理念到行为、视觉各方面建立起企业的差别化形象。对于物业管理企业来说：在日常的管理服务活动中进行企业形象的传递是至关重要的，同时又要突出其中的与物业管理特色有关的方面。　　（1）理念识别系统（MI）：包括企业精神、经营理念、价值观和品质观、员工操守和企业远景规划等。理念识别是企业的精神支柱，但很容易停留在纸上，流于概念化和形式化。所以关键是如何在日常管理活动和员工培训中不断地有意识渗透这些精神，化外在的理念成为每个员工内在的心理诉求；　　（2）视觉识别系统（VI）：感性认识是理性认识的基础，而感觉又是感性认识的起点。心理学的刻板效应告诉我们第一感的重要性。物业管理企业的良好的外在形象可以在短时间内引起和抓住业主、住用人和潜在消费群的注意力，并在很大程度上主导他们对于企业的接受程度。由于管理项目、区域分散，一套统一的醒目的具有鲜明特色的视觉系统可以给人以鲜明的整体形象，也有助于人们形成对企业内在理念和品牌的文化内涵的感性认识。　　（3）行为识别系统（BI）：这一点对于物业管理企业来说，主要是建立起一套标准化的服务规范及流程，使得服务的每一个环节和步骤都能恰如其分，但是切忌只有规范没有内涵，要让员工知道每一步所体现的观念和意义。目前来说，物业管理服务规范趋同化比较明显，建立起有鲜明特色的一套规范是竞争的重要砝码。　　2、传播途径建设　　（1）内部信息平台建设　　深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构公司的领导核心和各职能部门、专业中心、管理处之间，管理处和业主或使用人之间的信息沟通除了一般的面对面方式之外，建立公司局域网非常必要，可以加快信息流通速度，迅速作出反应，降低信息流通成本。另一个我们以往比较忽视的途径是公司内部的人际关系建设。一个简单单纯的人际关系有助于企业内部良好氛围的形成。这里还要强调的一个途径是领导的言传身教。　　（2）对外宣传管道建设　　近年来的发展经历告诉我们，物业管理行业的发展除了遇到法制环境的制约，媒体环境也是我们需要面对的问题。相对而言，除专业媒体外的部分媒体对于物业管理的负面报告偏多，某种程度上也影响了广大消费者对于物业管理的认识，而专业媒体的因受众人数有限影响力很小。当然，这里确有物业管理企业自身行为规范的问题，但也有与主流媒体的沟通和协作的问题，加大对外形象宣传和正面报道的力度。　　3、社区文化建设　　社区文化既是物业管理的管理目标之一，又是一个企业文化传递给业主的良好载体。文化活动易于接受、老少皆宜的特点可以帮助我们将企业文化在娱乐和休闲中更自然更广泛地传递给业主，达到一种润物细无声的效果。　　4、硬件载体的建设　　品牌的文化内涵是内隐的。除了上述的一些途径以外，我们也应该重视硬件的、直观具象的载体。比如说在小区里的环境小品，写字楼里的雕塑等等。这或许和以上的一些途径比起来，需要物业管理公司作一些追加投入，但是它所起到的效果是非常明显的。北京的现代城牺牲建筑空间，设计建设了很多富有文化品位的小品、雕塑，极大地提升了自身的品牌形象。　　深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构总之，在物业管理发展到今天，谁也不再否认物业管理是一个朝阳产业，但绝大部分的从业者也承认今后的几年将是物业管理发展的艰难时期。扩大再生产由外延向内涵转变已成为大势，作为服务行业的物业管理经过二十多年的粗放式经营，也应及时作出这样的调整。建立起符合自身特点、行之有效的企业文化将是物业管理企业内涵发展的根本途径.，只有建立行之有效的企业文化才能在日趋竞争激烈物业管理立足。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构物业管理的企业文化物业管理行业是以顾客满意为核心的服务行业，目前可行的盈利模式通常有两种：一是规模经济。物业管理行业是劳动密集型的行业，生产三要素技术、资金在物业管理行业中所起的作用远不如其他行业，而物业管理项目管理人才是物业管理企业得以迅速壮大发展的首要因素，因此物业管理企业必须充分利用规模经济的优势，不断地复制管理经验及管理人才，而取得收益。二是通过内部管理和社会化服务提高效率，降低成本。当企业不断扩大，其内部的交易成本不断攀升，采用先进的管理手段是取得盈利的重要手段。这两种模式得以实施的关键因素，前者是如何快速而又稳定复制大批量的项目管理人才，后者是如何通过体制的改革来实现成本管理的精细化。1.学习性文化。现代企业中学习必须作为一种文化现象存在，企业中的员工必须将学习作为共同的行为模式、态度、价值观。通过这种文化价值观的推动，形成企业中学习的氛围，每个员工在此种文化的压力下，不断提高、不断学习、不断再提高，最终达到整个组织向前发展。2.创新文化。企业创新文化是企业成员普遍拥有的、为求得个人与组织的共同发展而形成的一种勇于挑战、乐于变革的群体生活方式。物业管理是一个具有高标准要求的服务行业，面对业主越来越高的服务要求，物业管理已经不再停留在原来所定义的服务范围内，开始具有更为宽广的内涵。只有不断进行管理创新深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构，不断将先进的建筑管理技术融入到现代物业管理的范畴内，从而提升物业管理的水平，并从外在的表象中传达给业主，体现物业管理产品的独特性和唯一性，这样才能不断塑造品牌的形象。3.团队文化。团队文化代表了团队本身的形象，而且集中明确了团队自身的发展方向，是团队全体凝聚力、向心力的集中体现。对一个团队来说，仅仅做好自身的经济建设，单纯地追求团队的经济效益，而没有形成自己的文化氛围，那么这个团队将不会有长足的发展，必将在后来对经济效益产生不良后果。团队通过价值观、宗旨来体现团队成员的共同追求；通过人力观达到团队以人为本的人性化原则；凡此种种无不是团队文化的范畴。团队文化是团队的价值观、总体目标、道德规范、礼仪典范和物质实体的综合体现。4.诚信文化。如果企业缺乏诚信，并损害了客户的利益，虽然在短时间可能会取得一定效益，但从长期发展来看，因为企业信誉的缺失，其产品和服务的市场必然会遭受重大破坏。任何从事物业管理的人员都知道业主对于企业来说意味着衣食父母，当物业管理服务不被业主认可时，企业便失去了存在的价值。同样，在物业管理企业内部，上级和下级之间，同级之间也必须遵守企业默认的诚信文化，否则对于一个员工来说便没有了“市场”，没有了在企业中存在的价值。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构论关于物业管理企业文化建设的思考论关于物业管理企业文化建设的思考企业文化就是企业及其关系利益人共同接受的核心价值观。这种价值观不仅是一种准绳、一种信念、一种象征，更是一种凝聚力，也是企业长盛不衰的原动力。企业文化对加强物业企业管理，开拓市场，赢得用户，促进企业发展。提高企业的知名度有重要意义。认为物业管理企业应营造人事文化，培植诚信文化，倡导生态文化。物业管理企业的文化建设是物业管理企业在长期的生产经营中逐步形成与发展的带有本企业文化特征繁荣企业经营哲学，企业精神即以价值观念的思维方式为核心的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。在核心价值观的统领下，每一个物业管理企业都形成了自己的精神文化、制度行为文化和物质文化。但是文化的层次和深度，建设的快慢和好坏，却因企而宜。我国物业管理是从香港和国外传播到国内的，从80年代开始进入我国大陆沿海城市，由深圳逐步发展到广东、上海、天津、北京、辽宁、山东、福建、江苏等省。不仅从地域上，管理而广，而且从管理对象上包括的范围也比较广，从服务对象上看，由于各种物业归属于不同的业主或各种各样的使用人使用，所以物业管理服务的对象也各不相同，十分广泛。物业管理企业已达12000家，从业人员超过150万。但中小企业占90％以上，附加值低，无论是领导力量、决策水平、管理能力、技术程度都较低，因此，企业文化建设的任务十分艰巨，进入21世纪，企业的生存和发展的外部环境和内部管理都发生巨大变化。企业文化必然出现新的变化和趋势。更新观念、解放思想、与时俱进应该是企业文化建设的新时期的知道原则。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构一、物业管理企业文化的定位物业管理，是指由专业化的物业管理企业，根据业主或使用人的委托，依照国家法律、法规和业主、使用人签订的物业管理委托合同，对以竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施设备及场地，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经营方式进行管理。同时对房屋区域周围的环境清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业化管理。为业主、使用人提供全方位高效、优质、经济的服务，使物业发挥最大的社会效益、环境效益和经济效益。人们要进行各种生产活动、发明创造、科学实验。要搞好学习，首先必须有一个良好的环境，才能没有后顾之忧；离开工作岗位的离退休人员，一辈子操劳，现在更需要有一个舒适的环境以安度晚年。而物业管理正是围绕创造“安居乐业”这一中心开展各项工作的企业行为。物业管理属于第三产业，属服务行业。物业管理企业的根本任务是突出“服务”二字，服务是物业管理企业的根本任务和基本属性，离开服务物业管理就失去自身存在的意义。物业管理企业，除了要为业主和使用人营造“整洁、文明、安全、方便”的工作、生活环境，还要根据业主和使用人的委托对物业进行经营管理、维护、保养、保护业主和使用人的合法权益。物业管理企业必须以服务为宗旨，以经营为手段、以效益为目的开展各项活动。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构什么是文化？对一个企业而言，文化就是企业及其关系利益人共同接受的核心价值观。这种价值观不仅是一种准绳、一种信念、一种象征，更是一种凝聚力，也是企业长盛不衰的原动力。麦当劳老总曾说：“麦当劳经营的不是快餐，而是一种文化”。西方企业界在企业运行中得出的经验是：光靠奖金和物质激励是远远不够的，还要从职工队伍的价值观方面入手，寻求具有号召力、凝聚力的价值体系，以此把千万名员工凝聚为一体，使企业具备巨大的智慧和行动力量。近年来，社会历史的发展表明，经济需求有着明显的文化导向，这种文化导向逐渐地由原来的以经济价值、经济消费为中心转为以心理、道德、社会及审美等精神性价值为中心。拿美国未来学家托夫勒的话来说，就是由原来的只能满足少数基本物质需求的经济转变为力求满足永无止境的各种精神需求的经济。社会经济的高速发展，带给企业的是高度整合，文化互相补充，充分渗透和融合，可以使企业建立起更加雄厚、更加强劲的新文化，这是一个毋庸置疑的事实。我认为物业管理企业文化的目标指向应是员工的精神状态，道德准则，其目的是在企业员工内部，倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。依据这一定位，物业管理企业文化建设应从了解并识别员工的精神状态、道德水平入手。弄清企业的现状，在本地区和同行业所处的位置，发展战略以及职工队伍的状况和职工个人的需求，来最大限度发挥文化力的基础，选择合适的与之相适应的企业文化建设的渠道、手段和方式。建立清晰的企业文化评价标准，规范和约束企业和职工的行为，并加强监控，从而建立一种客户与企业之间无须言达的信任感，领导与员工之间无比信赖的亲切感。二、物业企业管理企业文化建设的思考深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构目前物业管理企业的竞争日趋白热化，要想在强大如林的竞争中站稳脚，占领市场，促进企业的发展就必须树立良好的形象，提高自己的知名度。企业文化对加强企业管理，开拓市场，赢得用户，促进企业发展。提高企业的知名度有重要意义。思考一营造人事文化。人是企业之本，企业是人才成长的摇篮，从经济学角度来讲，强调人的作用，特别是掌握现代科学技术的人对经济发展的作用。它强调从关心人、爱护人，以人为本的企业价值观出发，重视企业的科学人才，尽可能发挥知识分子的作用，顺应知识经济的客观规律。作为一个企业家，若无知人之心，缺用人之道，少信人之诚，下属必会散而远之，甚至灰心丧气，长此以往。企业发展无从谈起。两千多年前的孔子就提出“人贵物贱”；三国时期有“刘备三顾茅庐”的故事；北宋苏洵著有《心术》一书。其开宗明义――为将之道，当先治心。如把一个治兵之道运用于企业，则可说：“为厂之道，当先治心”。在现代有台湾塑料大王王永庆“五次登门，求才若渴”的例子。许多成功的企业都与领导者把员工当成企业的主人和事业的伙伴是分不开的。以认为本，尊重是前提，爱护是基础，信任是动力，善待是关键。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构有人认为物业管理企业工作简单，技术要求不高，往往忽视人才的培养，有的甚至轻才妒才，企业缺乏凝聚力和向心力，人才就像走马灯似的流失，试想这样的企业怎么能有战斗力呢？物业管理企业文化和其它企业一样，不在于工艺的繁简，技术的高低，而在于企业精神、行为规范和形象理念，要说不同，物业管理企业文化因服务范围、服务对象宽泛而要求人员素质更高，的是需要人性化的管理。人本主义是对官僚主义的否定，企业额兴衰唯人才是依，而人才首先应从企业内部去寻找，天津市安华物业公司因公司发展创造性地建立了后备人才储备库，吸纳那些尚未走上管理岗位，但又有一定基础的员工进入人才库，在这一气氛中锻炼、培养先后有五名同志走上了管理处主任的管理岗位，收到了很好的效果。把生产服务精品与培养精品人才统一起来，把营造人化融合于企业的发展战略之中。金地物业企业文化企业核心理念企业愿景：做最受客户信赖的物业管理服务企业把握客户需求，不断提升企业综合能力，实现客户需求到客户满意的转化，成为最受客户信赖的物业管理服务企业。经理管理理念：诚信规范开放共赢以诚信立本，以规范为径，拥开放心态，与客户共赢。服务理念：精品服务真情关爱精品服务：注重细节，力求完美，在适度的范围内做到最好。真情关爱：情感发自内心，关爱体现于每个服务瞬间。核心价值观：用心做事诚信为人用心，源自热爱。全情投入，挑战自我，实现优秀到卓越的跨越。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构诚信，就是以诚相待，以信取信。说到做到，务实求真。金地之道金地使命（Mission）科学筑家金地崇尚科学，以专业精神实现完美人居。科学，是一种态度，是价值观，是行为习惯。金地愿景（Vision）做中国最有价值的国际化地产企业金地以国际化的视野和标准，以价值创造为目的，为客户提供卓越的产品与服务，为股东和合作伙伴创造持续稳定的收益，为员工提供广阔的发展空间，为社会承担应尽的责任。金地核心价值观（CoreValues）用心做事，诚信为人用心，源自热爱。全情投入，挑战自我，实现优秀到卓越的跨越。诚信，就是以诚相待，以信取信。说到做到，务实求真。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构金地精神（Spirit）第一条：竞争决定存亡竞争，才能超越竞争，才能快速发展。居安思危，不进则亡！第二条：速度提升价值速度对价值有乘数效应。高速带来规模，规模成就价值。第三条：客户满意是企业成熟的标志满足客户需求是企业经营之本。客户服务无小事。第四条：创新是价值创造的灵魂创新创造超常价值。创新，以人为本。第五条：一切因激情而精彩有激情，有梦想，是强者的生存方式，是生命的价值所在。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构敢想，敢说，敢做！第六条：执行决定效率一致才会高效，有令则行，有禁则止。个人服从组织，下级服从上级。第七条：激励产生效能正、负激励均能激发动力。奖惩，贵在及时，贵在到位。第八条：常怀感激之心感激，使我们内心充盈，感激，使我们懂得回报，感激，使我们共臻完美。金地之道——金地核心价值观诚信：用心做事，诚信为人人本：以人为本，创新为魂科学：专业之道，惟精惟一思想：坚韧自省，超越自我地产开发：新产品主义，科学演绎人居深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构    缔造精品是金地地产的一大特色。追求完美，是金地人不懈的目标。在楼盘的开发与建造中，金地注重前瞻的设想和科学的实践，秉承实现客户价值为导向的新产品主义，致广大而尽精微，完美追求人居细节，铸就兼容实用与美观的品质空间。    物业管理：服务创造价值    作为行业排名第二的全国性品牌，金地物业业务遍布深圳、广州、北京、上海、重庆、沈阳、西安、南京、武汉、桂林等33个大中城市的住宅小区、写字楼和工业园区，形成全国市场战略格局。    地产中介：做中国最受信赖的地产顾问专家    金地置业致力于提供项目咨询、营销策划、销售代理、租赁代理、房地产评估等专业化、全程化服务。凭借深厚的实力，金地置业已经进入北京、武汉、贵阳、惠州、常德等异地市场。    投资管理：结合地产和金融优势    金地在国内地产界最早进行地产投资和地产基金管理服务业务。2003年，金地和金信信托共同发起国内第一家投资于地产开发项目股权和债权的基金。2004年，金地与摩根斯坦利合作，成功地中标建行不良资产。金地物业于1993年诞生于中国改革开放的前沿——深圳，为金地集团（上证）战略性成员企业，国家建设部首批认定的物业管理一级资质企业，中国物业管理协会常务理事单位，深圳市甲级物业管理资质企业，深圳市物业管理协会副会长单位。目前，金地物业注册资金达5000万元，管理范围辐射长三角、珠三角、环渤海等各区域大中城市、管理类型涵盖各类物业形态。铭记“做最受客户信赖的物业管理服务企业”之远大志向，金地物业坚持“精品服务、真情关爱”的服务宗旨和“诚信规范开放共赢”的经营管理理念，潜心研究客户需求，执着探索服务内涵，开发出包含全委托物业管理、研究与顾问咨询、专业培训、设备设施专业管理等多个专业项目在内的系列服务产品，形成了集大厦、高尚住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业、科技工业园区等为一体的多元化经营格局，服务领域囊括了物业项目的规划、设计、施工、入伙、常规管理等各个阶段。丰富的产品形态以及专业的服务水平，让客户一次次实现着从需求到满意的转化。作为中国物业管理行业知名品牌，金地物业领先行业提出了“7ⅹ24ⅹ365无间断服务”、“干扰极小化”、深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构“常规服务﹢个性化菜单服务”、“量身定做”等一系列特色服务模式，打造物业管理的差异化优势，满足业户的个性化需要，形成鲜明的服务特色，满足业户的尊贵感、尊重感、愉悦感；充分发挥金地品牌优势，致力于服务项目品牌价值的不断攀升，赢得了更广泛高端市场客户的信赖和尊重。同时立足行业高度，坚定不移地致力于物业管理专业研究与探索，引领行业的进步与长远发展。中航物业中航物业管理有限公司（原“深圳市中航物业管理有限公司”，2010年10月更名为“中航物业管理有限公司”）是深圳知名品牌，2007年荣膺首届福田区区长质量奖，在2008年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，中航物业管理有限公司的综合实力名列全国第二名。中航物业全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，是深圳中航集团骨干企业，中国物业管理行业首批国家一级资质企业，中国物业管理协会副会长单位，深圳市物业管理协会副会长单位。公司目前年营业收入逾5亿元，连续三年在全国物业管理行业排名前列。   公司坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。擅长管理服务于综合型的高档物业项目，通过物业经营与物业管理充分融合，以提升物业价值为目标，承揽政府、商业、酒店、金融、高校等高档物业、服务项目173个，其中全委托项目154个，顾问项目19个。公司在管项目面积达到2091万平方米，其中全委托项目1075.6万平方米，顾问面积399.1万平方米，政府储备地面积616.3万平方米，业务范围遍及深圳、北京、上海、广州、武汉、长沙、南昌、成都、重庆、郑州、济南等全国二十几个大中城市，管理的项目大多荣获国家、省、市优秀示范大厦（小区）称号。20余年来，中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持，逐步发展成为中国物业管理行业的专业力量，公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数超过5000人。   深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构公司的追求——让物业因我们更有价值、让社区因我们更加温馨、让城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐。中航物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命，为客户提供更高价值的服务体验，超越平凡，不断创新，保持中国物业管理行业的领先地位。核心理念：超越平凡，打造一流    1）中航物业秉承深圳中航的核心理念：“超越平凡，打造一流”。    2）我们必须超越平凡，站在更高的层次，确立更高的目标，追求更大的发展，全面领先。    3）我们只有打造一流，把工作做精做优，把企业做大做强，才会有卓越的品牌，才会有良好的效益和回报，我们的企业才能长盛不衰。企业使命：使物业更有价值，让员工更有成就，回报股东，回报社会    1)我们的成长与国家、社会的发展息息相关；我们只有快速持续地发展，才能肩负起时代责任和使命，并真诚回报股东和社会。    2)物业因我们更有价值、社区因我们更加温馨、城市因我们更加文明、社会因我们更加和谐。    3)我们将与员工共同分享发展和成功的果实，使每一位员工都会把在中航物业的职业经历，作为自己一生中最有意义和最有价值的体验。企业愿景：打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商    1)我们专注于物业管理。    2)我们将持续推进知识和经验等资源管理的应用和价值体现，努力实现从劳动密集型向知识密集型的变革。    3)我们将着力强化和提升资源配置能力和应用控制水平，建立有效的管理机制，实现由服务供应商向服务集成商的转型。    4)我们致力于中航物业品牌战略的推进。通过客户愉悦的服务体验、业主的价值认同、员工和合作伙伴的共同成长经历，建立相互间的信赖基础并进而实现长远的承诺。    5）我们致力于建设“法治化”的企业，遵守行业规则和执行国际标准，倡导企业行为的规范化。核心价值观：人本、进取、和谐    1、行为准则：诚信、敬业、合作、创新    诚信：老实做人，踏实做事，守法经营，守信管理。    敬业：热爱本职，全情投入，任劳任怨，精益求精；追求卓越，无微不至，不断学习，不断进取。忠实履行职责，永葆创业激情。    合作：注重大局，协同配合，团队运作，消除壁垒。    创新：不断创新管理，创新服务，创新制度，把创新渗透到企业工作的方方面面。    2、服务理念：我们多努力，让您更满意    1)我们致力为客户提供愉悦的、更高价值的服务体验，把目光放在客户而不是竞争对手身上。我们认识到：如果在市场被淘汰出局，并非被竞争对手淘汰，而一定是被我们的客户所抛弃。    2)我们重视与客户和谐沟通，倾听客户的声音；我们视客户为朋友，培育忠诚客户。    3)我们倡导对物业和客户进行科学、细致、适应的定位、测量与分析，从而设计并实施适宜的个性化服务。    4)客户需求和期望的不断增长是我们持续超越、快速成长的源泉。    3、经营理念：为客户创造价值，为企业创造利润    1)我们追求规模的适度发展，做大做强，确保在中国物业管理高端市场的优势地位。    2)深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构我们在经营活动中遵循诚信守法的原则，追求阳光下的利润。    3)我们努力发掘物业资源和客户资源，通过管理服务的渗透和延伸，实现与业主的共同价值最大化。    4)我们努力建立成本领先战略，实行严格的成本管理与控制，但决不以侵害客户利益和降低管理服务水平为代价。    5)我们坚持专业化发展道路，着力提高核心业务能力，保持市场竞争和物业管理服务能力的领先水平。    6)我们寻求在非核心业务领域建立与合作方的战略合作关系，实现共同成长。    4、管理理念：    质量观———品质为我们赢得尊重    1)质量是我们生存和发展的根本，质量代表我们的颜面。    2)我们致力于建立、完善科学严谨的管理测评与分析体系，“管到哪量到哪”、“用数据说话”。    3)我们必须秉持客观、坦诚、开放的心态，实事求是，杜绝形式，确保信息及数据的真实。    4)质量持续改进的路径：“关注细节、优化流程、塑造精品、提升品质。”    5)质量管理的贡献应最大程度地表现于客户满意的提升。    6)质量管理应服务于企业经营，其投入应合理有效地转化为经营效益的提高。人才观———人人都能成才，付出就有回报    1)我们关心员工，员工关心客户，客户才会对CPM忠诚。    2)“能力优于学历，业绩优于资历”，拥有积极的心态，热忱投入，认真负责，出色完成本职工作的人就是公司最宝贵的人才。    3)“快乐工作、快乐学习、快乐生活”———我们提倡“快乐人生”。我们鼓励员工追求自我价值的实现，我们与员工一起分享成长的果实。     4）我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；我们重视营造和谐的工作氛围，倡导简单、平等、真诚的人际关系。学习观———知识成就你我    1)我们建立和完善知识管理体系，鼓励和强化内部信息的流通和资源的共享，共同学习，共同提高。    2)我们将积极引进和应用先进成熟的管理思维和管理工具，广泛汲取和应用外部成熟的知识和经验。     3)我们倡导积极主动的内部沟通和横向协调，消除壁垒，保持高效、和谐、积极的合作精神。    4)我们认为：学习不仅是提高个人才干的途径，也是一种健康丰富的生活方式。危机观———危机最终来自于我们自身    1)我们必须永远保持如履薄冰的心态，居“危”思危。    2)危机和困难伴随着我们每时每刻。最大的风险不是危机和困难本身，而是我们对危机和困难缺乏足够的敏感和有效的应对。    3)百年基业，一败于挥霍、二溃于内讧、三毁于停滞。我们必须永远保持创业进取的激情。中海物业深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构中海物业管理有限公司是中国现有三代物业管理模式及“中海物业”、“中海·深蓝”服务品牌的创造者和中国现代物业管理事业的开拓者。在中国海外集团公司30年的仆仆风尘中，中海物业得到了良好的孕育和萌生。    1986年，在香港注册成立的中海物业，全盘引进英国物业管理模式,有机地融入以和谐为主题的中国文化传统，使东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念，锻造出具有中国特色的“中海物业”服务品牌。   辛勤耕耘,厚积薄发   1991年，中海物业由香港挺进内地，从深圳起跑，相继在广州、上海北京、成都、长春、南京、西安、苏州、中山、宁波等地，开办了19家分公司和8家专业化物业服务公司。这些专业涵盖了楼宇自动化、物业机电维修、电梯安装保养、环境工程施工、园林景观设计、建筑装修工程、酒店经营管理及物业管理教育等。迄今，北起哈尔滨、南至三亚，东濒青岛、西逾兰州，华夏大地的60多个中心城市都飘扬着中海物业的旗帜。    2006年4月，中海物业率先跨出国门，为越南胡志明市高端项目提供高品质的物业服务，开创了国内物业管理国际化输出之先河。中海物业致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化的研究与探索，开企业风气之先。其所构筑的优秀文化基因，以及海纳百川的兼容能力，为内地物业管理行业奠定了发展的基石；给改革开放中蓬勃进取的神州，带来了现代人居服务的春风。   桃李不言,下自成蹊   鲜红的COB标志，是中海物业铸就的一方民族之印、中国之印，将它盖上城市的高楼大厦时，深邃宽广的海文化，以其博爱和包容,凝聚起广大民众的心.中海物业已累计管理5000多万平米的各类写字楼、商场、住宅区、别墅等高档物业和工厂、学校、场馆等公共物业，并以其完整的体系、完善的组织、完备的手段，实现完美的服务。    成为建成国家优秀示范小区最多、通过ISO9000、ISO14000、OHSAS18000深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构体系最早、获得国家部委和各省市荣誉最丰、接待或指导国内外参观者最广的物业管理企业。中央电视台、《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《法制日报》等新闻媒体，北京、上海、广州、成都深圳等地方性报刊，以及香港、澳门各大传媒一直关注着中海物业的成长和进步,相关报道不胜枚举。在国内各大门户网站的行业专栏中，中海物业受到广大业主、用户、合作商、发展商和政府管理部门的好评和肯定，成为国内少有的最受客户欢迎、最具影响力、信誉度最高的集群式大型物业管理企业。淡泊明志,宁静志远   二十年来，中海物业始终坚守“精细、专业、诚信、和谐”的治企之道，本着从客户的角度思考问题、从世界的趋势定位战略、用微观创新设计产品、把员工创造引向服务，充分演绎“让时尚归于平淡，让平淡充溢精彩”的理念，提炼出中国人居生活的精要,在引领现代中国崭新人居文化事业中，展示出中国物业管理企业熠熠生辉的形象。    展望未来，中海物业作为行业龙头，将以“产业报国”为己任，以世界领先物业管理企业为标杆与时俱进，开拓创新，在“一体化、专业化、国际化”目标指引下，在理念和技术上不断超越自我为创建中国“世界级”物业管理品牌矢志不渝，为推动中国物业管理行业的发展与进步不懈努力。中海物业的明天会更加美好！中海物业倡导的文化价值观，是以文化推动企业核心能力的持续成长，推动资源的持续经营，推动企业效率、效益的持续提高，推动企业及员工价值实现。中海物业的企业文化是崇尚规范化、标准化管理的企业文化，其精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。中海物业发展愿景：成为世界一流的物业一体化服务商中海物业核心价值观：追求企业和员工的共同成长                                      实现客户和企业的和谐共荣深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构中海物业服务理念：精诚服务、精彩生活中海物业品牌风格：高档物业特征、优质服务标志中海物业企业精神：严格苛求、自觉奉献中海物业文化精髓：精细、专业、诚信、和谐中海物业经营理念：共赢合作、共同发展中海物业质量方针：为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境中海物业管理方针：守法诚信、关爱身心；绿色环保、安全温馨；追求卓越、持续创新龙湖物业龙湖物业服务有限公司成立于1997年，是龙湖集团控股子公司。龙湖集团1995年成立于重庆，现正在全国进行集团化发展，目前有重庆龙湖、成都龙湖和北京龙湖、西安龙湖和上海龙湖五个地区公司以及各地区公司下属的物业管理公司和商业管理公司。       龙湖物业是龙湖业务全过程管理的重要一环，是龙湖品牌的重要组成部分，也是“善待你一生”理念最直接的体现。为了把“善待你一生”的理念贯穿于为业主服务的自始至终，1997年龙湖建立了自己的物业管理公司，十余年中，龙湖物业获得了很大的发展，其专业、用心、超值的品牌形象日渐形成。如今，随着业务的全国化布局，除重庆外，龙湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物业服务公司，把龙湖招牌式的物业服务不断复制到各地。目前，龙湖各地物业服务公司管理的物业面积已超过850万平米，而且随着新项目的集中交付，今明两年会出现物业管理规模会出现更大幅度增长。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构       龙湖物业十余年中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务能力，公司目前管理的业态已涵盖高档公寓、顶级别墅、办公写字楼、大型综合商场、公园、市政建筑等多种物业类型。出众的高品质物业服务，为龙湖物业赢得市场和客户的广泛认可，业主满意度历年均达92%以上。      龙湖以“志存高远，坚韧踏实”的独特气质，“善待你一生”的客户理念，在11年的发展历程中，获得了众多荣誉：2003年、2005年、2006年连续三次获得“全国住宅用户满意度调查”第一名；“2003年全国重合同守信用企业”；2006年中国农业银行总行、中国建设银行总行、中国银行总行AAA级信用单位；1998-2006年连续五届摘冠重庆十佳住宅小区第一名。龙湖物业　龙湖物业是龙湖业务全过程管理的重要一环，是龙湖品牌的重要组成部分，也是“善待你一生”理念最直接的体现。为了把“善待你一生”的理念贯穿于为业主服务的自始至终，1997年龙湖建立了自己的物业管理公司，十余年中，龙湖物业获得了很大的发展，其专业、用心、超值的品牌形象日渐形成。如今，随着业务的全国化布局，除重庆外，龙湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物业服务公司，把龙湖招牌式的物业服务不断复制到各地。目前，龙湖各地物业服务公司管理的物业面积已超过850万平米，而且随着新项目的集中交付，今明两年会出现物业管理规模会出现更大幅度增长。龙湖物业十余年中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务能力，公司目前管理的业态已涵盖高档公寓、顶级别墅、办公写字楼、大型综合商场、公园、市政建筑等多种物业类型。出众的高品质物业服务，为龙湖物业赢得市场和客户的广泛认可，业主满意度历年均达92%以上。在重庆，龙湖房地产可谓是众人皆知，龙湖之所以取得这么好的知名度和美誉度，与其良好的企业文化是分不开的，那么，龙湖集团的企业文化包括哪些内容呢?本文就对龙湖集团的企业文化进行了解析。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　企业文化　　一、我们的使命：为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。　　二、我们的核心价值观：追求卓越　人文精神　研究精神　信任/共赢　企业家精神　　三、我们的经营管理原则：长期利益原则员工成长原则科学决策原则简单直接原则客户至上原则同路人原则改进创新原则先外后内原则团队原则精英原则　　社会责任：　　一、产品责任：专业良心专注品质　　“为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为。在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。”龙湖把“为客户提供最优质的产品和服务”写入自己的使命，认为给业主提供满意的房子既是龙湖的经济责任，更是龙湖的社会责任。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　龙湖为自己订立的经营管理原则中，给自己提出很高的要求：企业的质量标准应略高于行业标准、国家标准以及市场期许标准。龙湖在做产品过程中，把这种责任内化成自己的良心准则，在良心这样的道德层面去自觉推动自己从客户的角度去思考和行动，保持一种专业良知，绝不允许运用自己的专业能力去欺骗消费者。对于承诺客户的，龙湖一定做到;对于没有承诺的，龙湖尽力做到。　　龙湖经营原则中，给自己提出了无数个“更”高的要求：不断寻找更好(更省钱、更省时、更方便、更人性、更好看、更环保、更有效、更时尚、更舒适、更可靠……)的产品或服务替代目前的产品或服务。正是由这样的理念和实践基础，龙湖的产品与服务赢得了用户高满意度和社会的认可与赞誉，三次获得“全国住宅用户满意度测评”第一名，连续十年、五次获得重庆市“十佳住宅小区”第一名，获得建设部、中国房地产协会评选的“中国房地产诚信企业”称号。　　二、环境责任：绿色地产和谐人居　　2000年，在龙湖·香樟林立项初期，龙湖就进行了大量的调研，在市场定位、项目建设体系之外，结合重庆的经济、自然、气候条件，制定了香樟林“绿色生态技术研究应用体系”。主要课题有七个：一、小区利用地形、朝向规划，减少对原地形的破坏并引入自然通风、采光，夏季推迟业主起用空调的时间。二、首次在重庆全面引入外墙外保温和屋面保温新技术，门窗新技术。三、九龙湖水利用生态技术使之低成本可持续净化。四、小区的植被多样性，土树种全冠移植和禽鸟返回技术。五、人工水体如何应用非化学方式减缓藻类的生长的和减少孑孓的生长。六、变频中央空调和直饮水技术的应用。七、建设一栋全套引入北美最先进的内外自保温防护体系超低能耗住宅，并作出其技术、经济的跟踪分析。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　龙湖在多年的实践中已经摸索出一套成型的经验：小区的夜间和傍晚的公共照明的企业标准是什么?怎么样使新交房的园林就呈现出老园区的郁郁葱葱和鸟语花香?什么样的石头用来砌小溪和池底会少长绿苔和让水体少生孑孓?什么样的植物比例共生能减少病虫害并较少住区的农药使用量?大型湖面如何用生物链使水体自洁能力增强而不是用化学方法?怎样规划小区步行路和种植乔灌林使业主免受高空坠物的伤害?……这些经验大量应用在龙湖重庆、成都、北京等地的项目上，使龙湖的住区显得有些与众不同却又让人有说不出的赏心悦目和舒适感。　　龙湖从成立之初，就承担了国家建设部和当时的国家科委下达的“小康住宅示范工程”，并于二000年成功地通过验收，获得六块奖牌：从出生开始，龙湖就为自己植入了追求健康生态、和谐居住的基因。为了这个目标，龙湖几乎在每一个项目上都会引入新的节能环保技术，甚至牺牲利润，甘冒种种风险。　　三、共赢责任：让渡价值多方共赢深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　龙湖每进入一个新的城市，就始终坚定地秉承共赢为目标的战略原则：区域与客群共赢、龙湖与市场共赢。龙湖在谋求共赢的思维方式下，决定了其在产品、服务未成型之初，就势必去不断研究市场谋求多方共赢的最佳维度。所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益，在购买成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益上作认真研究，充分考量。龙湖与客户共同分享价值，在承诺、结果和质量方面值得信赖，不追求暴利以及涸泽而渔。　　为了让业主入住时即可享受成熟、丰富、精致的园林景观，无需长年等待，龙湖采用了全冠移植的技术手法，在全国同纬度地区选购成树迁至社区，并保证所有的植物都保持原汁原味的生长形态。龙湖此举，无疑是用其专业能力和有价的物质成本，换取客户无价的时间享受。龙湖不仅提供高品质的建筑产品和美丽的园林，更提供被爱、被关怀、被善待的生活。　　四、人文责任：人情关怀用心善待　　“善待”是龙湖最有特色与最本质的理念，企业中的每一个成员以“善待自己、善待同事、善待客户、善待同路人”为行动准则。从人本的角度去看待和尊重人的需求，用善待的念头去面对员工、客户及其他关联群体，是龙湖这个企业的动人之处。　　相信每一位员工都愿意，并且能够发挥其最大潜力;理解和尊重员工的差异，提供适合的职业发展机会;吸引行业内最优秀的人才并给予他们优厚的回报;大胆任用有潜力的员工并承担过程中的成本。在龙湖，员工努力工作，换来的是业内领先的薪酬待遇;畅所欲言的内部论坛，促成的是公司内开放和快乐工作的氛围。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　龙湖的十几万业主，也成为龙湖“善待”理念最直接的受益者。龙湖的物业服务把“善待你一生”落实到每一个细微之处，以“满意+惊喜”的服务给业主以独有的尊重和关心，实实在在地研究业主的感受和需求，看什么是业主最需要的，什么是业主最敏感的、最在乎的。多年来龙湖的物业与业主之间形成了相互信赖、和谐共生的鱼水关系。　　五、公益责任：公益爱举回报社会　　龙湖一直积极参与社会各项公益事业，目前已累计向社会捐赠1.8亿元人民币。　　捐助领域涉及教育、救灾、疾病防治、扶贫，仅2002年以来有记录的捐助行动就达40次。　　2004捐助30万元，在重庆开县创办一所希望小学。　　2005.02-03两次捐赠重庆红十字会助学基金43万余元。　　2006.01向重庆市慈善总会捐赠30万元，用于万盛石林白花村小学的兴办。　　2006.08-09捐赠205万元用于重庆市抗旱救灾。　　2006.12向重庆市聋哑学校捐赠20万元。　　2007.07向重庆市慈善总会捐赠10万元，用于资助重庆山区贫困学生。　　向重庆市慈善总会捐赠100万元抗洪救灾专款。　　2007.08向武隆艳山红小学和万州太安小学捐助助学款共计50万元。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　2008.01捐赠雪灾求助专款10万元。　　2008.02捐助50万元用于文物保护。　　2008.05为四川汶川地震灾区捐赠700万元。　　六、和谐责任：融入社会贡献和谐　　龙湖一直积极主动地围绕国家的大政方针以及社会发展的大势，使自己的发展与此相一致，并把这一思想贯穿业务的各个环节，在构建和谐社会方面默默地贡献着自己作为一个企业公民的行动。　　伴随着龙湖第一个产品的交付，龙湖物业诞生，如今，龙湖物业已经为数以万计的包括来自三峡库区移民在内的农村人口提供就业机会，更主要的，龙湖为他们提供了足以受用一生的专业培训和实践经验，使他们成为自尊、自强、自立的劳动者。　　龙湖北城天街的建设，是龙湖对重庆市城市建设和商业领域的一大贡献，同时更是对劳动者社会就业和社会和谐的一种贡献。数年来，龙湖通过与政府合作，提供就业培训以及商业基金，累计帮助3万余人的解决了就业问题。　　龙湖主动投入市政建设和城市公共事业，龙湖建设和管理着三个城市公园和一个体育中心，面积达到700余亩;龙湖目前已经建有5所幼儿园，1所小学，1所中学，还支持建设了40多个公交站点。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　解决低收入者住房是关系社会和谐的重要因素，是近期国家十分关注的问题，龙湖在业务发展战略中，积极支持国家的这一方略。2007年，龙湖获得北京通州“两限房”项目建设用地，希望通过“两限房”开发，帮助政府解决中低收入居民的购房需求，同时承诺以一贯的负责任的精神和专业能力为居住者提供低价但绝不低质的“两限房”产品，以实际行动为和谐民生做出一个企业的应有努力。绿城物业服务集团有限公司（原浙江绿城物业管理有限公司）成立于1995年3月，隶属于绿城控股集团，注册资金5000万，是具有国家一级资质，集物业管理、房产咨询、房屋置换、电梯维保、文化创意、健康服务、装潢设计、绿化景观、园区服务、酒店管理和保洁家政等专业服务为一体的大型综合性物业服务企业。公司是中国物业管理协会副会长单位，董事长李海荣女士为该协会副会长。　　绿城服务集团旗下拥有33家区域公司，遍布浙江、上海、北京、安徽、湖南、湖北、江苏、河南、新疆、山东、重庆、海南、天津、内蒙古等省市、自治区，设有职能部门13个、专业公司12家（含职业培训学校）、物业服务项目473个，拥有员工16000余人。2008年公司荣获“中国优秀物业服务企业服务规模TOP10”第二名，2009年荣获“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名，2010年荣获“中国物业服务百强满意度领先企业TOP10”第一名、“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名、“中国特色物业服务领先企业TOP10”第二名和“中国物业服务百强企业服务质量TOP10”第三名。　　公司于1999年建立、实施并通过ISO9002质量管理体系认证；2002年通过2000版ISO9001质量管理体系换版和美国权威认证机构ANAB认证；2008年按ISO14001:2004标准建立、实施环境管理体系，并于同年11月通过认证；2010年10月按ISO9001：2008标准要求对质量管理体系进行换版。同年7月，按GB/T28001：2001标准建立、实施职业健康安全管理体系，12月通过认证。　　2010年6月30日公司开通了绿城客服全国呼叫中心，设计坐席80个，可满足全国10余万业主的声讯服务需求，它与公司各服务体系有机结合，有效地搭建了与业主和客户的沟通平台，即能提供更优质的产品服务，也提高了客户忠诚度，实现公司规模和综合实力的迅速提升。　　公司从日常事务到核心业务的管理实现了办公室自动化应用程序。服务类流程、行政人事类流程等的OA应用程序不仅提升了企业的工作效率，更改善了我们的服务品质。　　十余年来，公司秉承绿城集团“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，为广大业主提供亲情化和充满人文关怀的服务，接管物业的类型涵盖别墅、公寓、城市综合体、商务写字楼、政府及企事业单位办公楼、学校、足球基地、博物馆和产业园等。累计顾问咨询和接管物业的服务总建筑面积达10223余万平方米，其中接管面积为2716余万平方米，顾问咨询面积为4367余万平方米，累计顾问咨询面积7507余万平方米，服务业主超14万户。已成为全国同行业中涉及物业类型最多、涉足区域最广、接管和咨询服务面积最大的物管企业之一，被杭州市房地产管理局定点为“杭州市物业管理教学示范基地”。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　公司管理的11个住宅小区和1个写字楼被评为全国物业管理示范住宅小区/大厦;11个住宅小区和3个写字楼被评为省级物业管理示范住宅小区/大厦;另有34个住宅小区和5个写字楼、1个工业园区被评为市级物业管理示范住宅小区/大厦。业主满意率达95%以上，实现了社会效益、经济效益和环境效益的“多赢”。　　《绿城园区生活服务体系研究》课题已于2010年5月顺利通过国家住建部验收，标志着绿城园区生活服务体系将房产品开发理念率先从“品质房产”营造转变成为“品质生活”创造，对于开拓物业管理的服务领域，加快服务业发展具有积极意义，从研究层面奠定了体系在全国推广的理论基础。目前，公司已在交付住宅项目全面实施绿城园区生活服务体系，以更好地帮助业主去尽享品质生活，实现理想居住的梦想。同时，公司为绿城在建、新建项目提供系统的体系构建顾问咨询服务。　　服务改善生活，服务创造价值。16年成长历程，绿城服务集团以“为员工创造平台，为业主创造价值，为城市创造美丽，为社会创造和谐”为企业使命，以日臻完善的人文、亲情管理，先进科学的服务理念，实施“立足杭州，面向浙江，走向全国”的发展战略，致力于把绿城服务打造成为中国最具完整价值的园区生活服务商，为物业服务行业的健康快速发展做出新的贡献。我们的使命： 　　为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富。 　　员工是公司的第一产品；为了员工的成长，是公司存在的理由；培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。工作者理应是工作成果的享有者。 　　客户是我们的衣食父母，对客户我们要心怀感激；客户的意见、建议，是公司进步的动力。“以人为本，客户至上”，是我们的服务理念。 　　我们参与建设城市，创造城市，必须研究城市的人文历史，关注房产品质；创造城市的美丽，应以人为本，以史为鉴。 　　我们应承担社会的基本责任、道义，为社会理财。教育是我们的归宿产业。我们应参与社会文明的创造，成为社会文化事业的建设者。 我们是绿城人，是理想主义的实践者。　　我们正处于文化与市场的转型时代，生产的是承载人类精神、传承人类文明的产品。　　“以人为本”是我们最基本的认知。　　我们相信：　　讲道义，走正道，得正果；种瓜得瓜，种豆得豆。　　人品即产品，生命多精彩，产品多精彩。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　我们提倡：　　与人为善，仁爱求真；追求认真，追求精致，同道共识，方谓同仁。　　我们的核心价值观是真诚、善意、精致、完美。　　我们认为：　　城市，是文明的产物；“宜人程度”，是判定城市价值的核心指标；满足贴近人性的需求，是城市存在的理由和发展的方向。　　房地产行业，是一个古老沉稳的行业，一个生机盎然的行业，一个共享共荣的行业；从事房地产开发，必须具有强烈的历史责任感和深切的人文关怀。　　房产品，是文明和艺术的载体、结晶和创造；是艺术的创造者和建设者生命价值的体现。房产品的营造，应该是三个过程：精神、符号、房子。　　我们的房产开发理念是三个界面：人与自然、人与人、人与自我的精神世界的和谐；两个要素：安定、美好。　　企业的产品品质，关系企业生存、发展。品质领先进步，则企业生；品质失控退步，则企业亡。我们要坚定不移地走品质之路。精品，成就优秀企业。精品战略是公司文化价值理念的进一步深化和具体体现。精品的内核就是“认真”和追求“理想状态”。　　绿城园区生活服务体系是对建设和谐社会的积极响应。提供优秀的绿城园区生活服务体系是我们的价值所在。园区生活服务体系就像一粒火种，会融为社会的文明素养。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　我们理解：　　工作，是人品的体现，工作是神圣的；应该以神佛之心面对工作；工作应该变成一种艺术；工作要做出一番境界和精神。要认真地设定目标，认真地追求工作的理想状态。　　管理，是追求一种理想状态。绿城最重要的管理者是“理想”。管理者应有一种责任心。取法其极致，得乎其上——是我们管理者的目标选择。　　我们的使命：　　为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富。　　员工是公司的第一产品；为了员工的成长，是公司存在的理由；培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。工作者理应是工作成果的享有者。　　客户是我们的衣食父母，对客户我们要心怀感激。客户的意见、建议，是公司进步的动力。“以人为本，客户至上”，是我们的服务理念。　　我们参与建设城市，创造城市，必须研究城市的人文历史，关注房产品质；创造城市的美丽，应以人为本，以史为鉴。　　我们应承担社会的基本责任、道义，为社会窗体顶端窗体底端理财。教育是我们的归宿产业。我们应参与社会文明的创造，成为社会文化事业的建设者。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构　　“商场悟道”。长久的生存和发展当属于觉悟道理者。深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页 中国最具创新价值的企业文化咨询机构蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆莇袅膃莅莆薅羅芁莅螇膁芇莄袀肄膃莄羂袇蒂莃蚂肂莇莂螄袅芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈聿莄蒈袀袁莀蒈羃膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膃芃薃虿羆腿薂螁膂肅薂羄羅蒃薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇蚇蚀袄莆蚆螂聿节蚆袅袂膈蚅薄肈膄蚄螆羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆芀螂羃膈蒅蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀肀肃芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆芁蕿螁肅莄莁蚇肄肃薇薃螀膆莀葿螀芈薅螈蝿羈莈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅艿袄螅肄蒅螀螄膇芇蚆袄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁袇袁芃芄螃袀莅薀虿衿肅莂薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿羇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃深圳新优势企业文化咨询机构｜中国·深圳华侨城国际市长交流中心1208｜www.nacd.cn｜0755-86100009｜第64页/共64页'