物业管理师考试-物业管理基本制度与政策分类模拟题物业管理市场开发(一) 8页

'物业管理基本制度与政策分类模拟题物业管理市场开发（-）一、单项选择题（选项中只有一个正确答案）丄、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》新建现售商品房项目的前期物业管理招标人应当在现售前（）日完成招标投标工作。A.15B・30C・60D・902、物业管理服务市场的主体，可分为供给主体、（八协调主体。A.交换市场各类的主体B.需求主体C.专业服务的主体D.专业服务企业的主体3、评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为（）人以上。A.3B.5C・7D.114、（）应是物业管理投标工作的核心。A.总经理B.市场开发部C.工程部D.管理部5、在初步拟定岀物业管理方案后，应将其递交业主、业主委员会或（）oA.物业管理公司B.开发商C.行政主管部门D・街道办事处6、编写物业管理投标书最关键的环节就是标价的计算和（），A.招标文件的解读B.物业管理方案的设计C.物业管理企业介绍D.可行性分析7、市场的供给受多种因素的影响，在其他因素不变的情况下，物业管理服务的供给量与（）因素成反比。A.资本的价格B.价格C・行业平均利润率D.生产者对未来价格的预期8、竞争一般是通过提高服务质量、扩大管理规模、开展新服务项目、加大企业宣传力度、建立品牌效应，它体现在（）竞争。A.物业管理企业间B.价格C.业主与物业管理企业之间D.非价格9、自中标通知发出之日起（）日内签订委托服务合同。A.15B.20C・25D・3010、投标书要按规定要求回答招标文件中的所有问题，并（八拟组建的项目管理机构和拟订的物业管理方案要点。A.重点介绍物业管理方案模式B.重点介绍物业管理企业文化C・重点介绍物业管理企业D.重点介绍物业管理特色1K一般自招标文件开始发出Z口起至投标物业管理企业提交投标文件截止之口止，最短不得少于（）日。 A・20B・25C・30D・3512.认证后，认证机构（A.每年B.2年）会对IS09000质量认证的企业进行检查。C.两年半D.3年 13、物业管理招标投标和评标活动中（）属于违规及禁止行为。A.在确定中标人之前，招标人与投标人就投标价格进行协商B.在评标过程中召开现场答辩会C•维护投标人公平公正竞争D.以低于成本的报价竞标14、住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业，或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）万元以下的罚款。A.2B.5C・10D.2015、由两个或两个以上组成一个联合投标体时，在签订共同投标协议时，一般按照（）确定投标的联合资质等级。A.联合体中最高的B.综合资质C.平均资质D.等级较低企业16、住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由（）以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。A.县级B.市级C.省级D.建设部17、节场营销屮常常提到的4P,是指产品、价格、地点和（）。A.成本B.促销C・沟通D.便利18、对评标专家在评标屮违法违规者由（）取消他的专家资格。A.纪检部门B.投标项目的省、市、自治区房地产行政主管部门C.房地产行政主管部门D.招标投标的组织单位纪检19、IS09000认证评审确认后，证书有效期一般为（）年。A・1B・2B・3C・420、招标人应当在投标有效期限（）H前确定中标人。A・15B・20C・25D・3021、如果需要对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，应在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）前，以书面形式通知所有招标文件收受。A・5日B.10日C.15日D.30日22、决定物业管理服务需求量的主要因素，有房地产发展规模、社会提供物业绝对量大小、消费者水平、（）。A・消费理念B.消费的心理行为C.消费的观念行为D.消费价格心理承受行为 23、（）是市场经济运行的重要形态，是企业适应竞争、快速发展的重要途径。A.企业重组B.企业连锁C.资产重组D.强强联合 A・董事会B.股东大会C.监事会D.大股东成员25、物业管理市场的运行秩序是市场竞争的必然，耍有完善的法规保护竞争中的不合理行为，确立公正、（八统一的竞争规则。A.自主B.平等C.独立D.委托26、市场营销活动的主要内容就是分析环境、选择目标市场、确定和开发产品、进行产品定价、分销、（）和提供服务。A.销售B.宣传C.促销D.预测27、物业管理企业通过（）可以迅速扩大规模，达到快速成长的目的。A.兼并和重组B.发展特色品牌C.引进高水平的物业管理D.通过垄断物业市场28、物业管理企业定价原则，有权利与义务相结合，表现在服务与取费应质价相符，按政府有关的政策和（）定价。A・符合客户消费规律B.协议定价原则C.行政指导定价原则D.标准进行29、（）主要作用是作为招标人审核投标人报价、评价和确定中标人的重要依据。A.投标资格B.投标文件C.投标标底D.标底30、物业管理市场的价格机制反映形式有市场调节价和政府指导价，它是一种（）价格形式。A.政策性B.扶持性C.准价格性D.规定性31、加强CT设计，通过宣扬企业精神、（八服务特色、经营理念、竞争战略以及识别系统，开展企业形象品牌的宣传。A・文明礼貌B.打造企业品牌C.文化礼仪D.宣传企业管理特色32、物业管理企业如果采取（）,则可以实现规模经营，降低经营成本。A.特色品牌专一发展模式B.特色品牌综合发展模式C.连锁经营发展模式D.资产重组发展模式33、拥有（）物业管理品牌和实力，擅长管理物业类型市场前最比较好，物业管理可获得稳定的经济效益等。A.特色B.特点C.鲜明D.绝对34、助业管理企业招标可以选择公开招标和（）两种形式中的一种。A・广告招标B.系统内招标C.邀请招标D.房地产行政管理部门指定招标35、从传统的营销观念看，市场营销组合产品4P包括产品、价格、（）、促销。A.协调B.价格C•顾客D.地点36、物业管理企业一般应由企业总经理或（）牵头以市场部为主制订企业的市场营销策略。A.市场开展部经理B.副总经理C.经营服务部经理D.营销部经理37、物业管理企业在履行服务合同时，以下不正确的提法是（）o A.不得向他人转让中标项目B.不得将中标项冃肢解后分别向他人转让C.委托专业服务公司，可再次分包或转包D.不得将该区域内的全部物业管理一并委托给其他单位38、市场的供给受到多种因素的影响，与劳动力价格、资本的价格、（）等因素成为反比。A・行业平均利润B.物力和财力C.服务的供给量与产品服务价格D.税收39、物业管理投标书在编写过程中物业管理方案的设计和（）是最关键的环节。A.投标报价一览表B.投标物业管理企业简介C.可行性分析D.解读招标文件40、一般来说，市场领导者策略主要是扩展、防御、延仲其市场（）地位。A.竞争B.领导C.占有D.品牌41、根据《前期物业管理招投标管理暂行办法》预售商品房项目的前期物业管理，招标人应在（）之前完成招标工作。A.商品房竣工B.取得《商品房预售许可证》C.交付90D.勿业管理企业接管验收42、在物业管理企业增量定价吋判断方案在运行中增量利润是正值，说明定价方案可以接受，如果增量岀现（）就是不可接受的。A・成本的亏损B.负值C.利润亏损D.增量成本的负值43、在市场营销活动中，利用现代营销观念提出的4C包括（）。A.价格B.环境C.沟通D.协调44、物业管理企业实施IS09000认证后，有利于企业管理工作步入规范化、程序化、标准化轨道，降低质量管理成本，提高工作效率和（）OA.社会效益B.环境效益C.经济效益D.管理成本效益45、市场调节价是指由物业管理企业与（）共同协商议制订的物业管理服务收费标准。A.当地政府有关部门B.业主委员会C.业主D.当地物价部门46、建设部的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》（建住房［2003J130号）规定，前期物业管理的招标人应当在发布招标公告或发岀招标邀请书的（）日前，提交以下材料报物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A.5B.10C.15D.3047、联合体中标的，将由联合体各方共同与招标人签订合同，并就中标物业项目的管理承担（）oA.相关责任B.双方义务C.连带责任D.共同分利48、物业管理企业在定价方法中提到成本加利润法，在物业管理中，物业管理企业与业主议定物业管理价格是（）o A・劳务工时加利润B.服务成木加利润C.协议定价法D.与业主协商定价法49、物业管理服务市场交换赖以进行的是社会制度以及各种相关（）法规。A.专门性法律B.物业管理行业政策C.契约和合同D.法律50、在其他因素不变的情况下，某种产品或服务的供给量与产品或服务的价格、行业水平平均利润率以及生产者对未来价格的（）成正比。A・消费者需求B.服务商品量C.预期D.希望51、物业管理服务质量差异受到服务（）等诸多因素影响。A.工资B.意识C.业主要求D.管理水平52、物业管理企业中推行1S09000实施的作用目的是（）物业管理企业的质量管理行为。A.规定B.规范C.确定D.有利于53、（）属于招标投标法律规定中禁止的行为。A.招标人拒收在提交投标文件的截止时间Z后送达的投标文件B.招标方将招标文件卖给投标人C.评标过程中没有召开现场答辩会D.投标人以低于成本的报价竞标54、（）应当对进入专家名册的专家进行有关法律和业务培训。A.建设部B.房地产行政主管部门C.招投标咨询公司D.招投标中介55、下面提到的调查分析市场说法，正确的是（）oA.收集物业管理市场各方面的信息B.利用广告收集信息C.开座谈会收集信息D.发放调查表收集信息二、多项选择题（选项中有多个正确答案）56、物业服务市场营销的作用有（）。A.帮助物业管理企业了解消费者的需求B.指导物业管理企业正确决策C.有利于物业管理企业开拓市场D.促进物业管理企业持续健康发展57、能够使评标委员对投标物业管理企业产生深刻印彖的是（）oA.该企业的光荣历史、规模实力及取得的荣誉B.优势、特点、企业文化、管理和服务理念C.以前管理过或止在管理的物业名称、地址、类型、数量D.主要负责人的专业物业管理经历和经验58、物业管理市场交易秩序是规定市场主体的交易行为，其准则是（）oA.公开化B.公正化C.货币化D.规范化 答案:一、单项选择题1>B2、B3、B4、B5、B6、A7^A8^D9、TD10、C11、A2.2、D13、D14、C15、D16、A17>B18>C19、C20>D21>C22、B23、C24^A25、B26、C27、A28、D29、D30、A31>C32、C33、C34、C35、D36>B37、C38、B39、A40、B41>B42、C43、C44、C45、C46>B47、C48、C49、D50、C51、B52>B53、D54、B55>A二、多项选择题56、ACD57、ABCD58>ABCD'