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'2011年第5期黑龙江对外经贸No.5，2011总第203期HLJForeignEconomicRelations＆TradeSerialNo.203［产业经济］论我国智能手机市场发展趋势路兴武郝钢(哈尔滨商业大学MBA教育中心，黑龙江哈尔滨150050)［摘要］随着智能手机在通信行业的不断发展，其核心的竞争愈来愈趋向于操作系统的竞争，且以联盟阵营的格局存在。洞悉智能手机未来的发展趋势及技术热点，有助于企业在实际的经营过程中处理好智能机资源甄选、渠道规划等营销的关键。另外，对于后续智能机主要的操作模式进行了大胆的预测和分析。［关键词］智能手机;操作系统;市场发展方向;操作模式［中图分类号］F626［文献标识码］B［文章编号］1002－2880(2011)05－0063－02据IDC数据显示，2010年第四季度移动终端制造商虽然目前我国智能手机份额仅占10%左右，但着眼共销售出1.01亿部智能手机，同比增长87%。市场研究于未来，智能手机的普及化、平民化将会促使其快速地占机构Gartner发表的报告称，2010年智能手机销量增长领手机市场，可以预见未来的手机市场必将是智能手机72%，推动全球手机销量增长至16亿部。2010年第四季的天下。度Android手机销量超过Symbian手机，各大移动终端厂(一)智能手机的品牌竞争商对于Android系统的广泛应用，刺激了智能手机市场的目前智能手机的市场竞争犹如诸神之战一样传奇和迅速崛起。此外，苹果公司的iPhone也保持着良好的销势均力敌。因为主导市场的品牌都曾在各自的领域创造售势头。研究机构预测，全球2010年智能手机出货了过神话。苹果、GOOGLE、诺基亚、WINDOWS等之前似乎4.8亿部，到2015年，智能手机出货数量将增至14亿部。没有交集的寡头企业由于智能机的发展难逃相互角力的国内市场发展同样火爆。来自国内最大通讯连锁巨宿命，而这场没有硝烟的战争，短期之内的态势也初现端头迪信通的销售数据显示，2011年北京市场春节手机销倪。苹果:通过iPHONE的热卖已经完成了不尽的财富量同比增幅超过70%，为2008年来最大增幅，其中智能积累，而其以“苹果式”的市场营销方式，赢得了一大批手机销售超过五成。2010年北京市场智能手机销量突忠实的客户。苹果引导的不仅仅是潮流和时尚，而是一破50万部，相比2009年增长了3倍多，预计2011年将实种对消费者和玩家意识的浸润和同化，它宣导的系统应现三至五成的增长。用导向是极具侵略性和煽动性的，在苹果的世界里令消一、智能手机的定义及市场现状分析费者拥有信仰，即只有拥有苹果的血液才是优秀的“智能1.手机的发展大概可以分为三个阶段，第一阶段:机种族”，诸多的不可撼动因素会令其保持智能机的霸主手机主要用于人与人之间的沟通。这一时期的手机仅仅地位;Android经过一年令人瞠目的飞速发展已经初步完是普通的通讯工具而已;第二阶段:随着技术的不断进成了市场影响力的构建和用户的认可，且已经和多家有步，手机已经不仅仅限于简单的联络，彩铃、彩屏、MP3、影响力的厂商进行了合作，诸如摩托、HTC、LG等世界级MP4等纷杂的功能和炫酷的外形，令手机步入了具有个的品牌，另外经过平稳上升的业态发展，其方便的免费软性化功能的阶段;第三阶段:智能机时代，其强大的功能件下载模式，也不缺乏消费者的信赖和拥护。更重要的已经完全可以与电脑相媲美。是它的优势恰恰与苹果相反，它宣导的系统应用导向是2.智能机定义。智能机应该是其自身的硬件结构平和的，世界都可为一家，而不是我主导世界，相比苹果可以支撑不同软件的嵌入并最终实现智能化操作和体验而言，其系统的操作更加简单化和大众化，且不受禁锢，的手机，其操作系统可以类似电脑，能满足消费者对游相信“和为贵”的主导思想会对苹果发起强有力的挑战戏、商业用途等一系列的应用需求。客观地讲，甚至可将和冲击;诺基亚由于智能机的发展不利在全球2010年损智能机定义为可通话的便携式微型电脑。失了10%的市场份额，在清醒地认识到塞班系统不可改3.智能机市场现状。现阶段智能机的市场竞争归变的颓势后，诺基亚毅然选择了与WINDOWS合作，以改根结底是手机厂商与后台操作系统协作后的联盟型竞变在智能机方面落后的状况，但诸多的不确定因素很难争，经过2010年一整年的智能机市场洗礼，现阶段智能预见其未来，强强联合也足以令业界为之一颤，双方的合机可分为三大阵营:苹果+iPHONE，Android+摩托、LG、作产品还是非常值得期待的。HTC等，WINDOWS+诺基亚。(二)智能手机与IT的竞争二、我国智能手机未来的市场方向最新的数据表明，智能手机的销售数量在2010年已—63— 路兴武郝钢:论我国智能手机市场发展趋势经超过了电脑的数量，之前很多专家的预言正在成为现形式进行搭建的，未来这一形式将成为智能手机销售的实。这是不同“电子类种族”之间的较量，谁能够战胜谁?主流。谁能够统一谁?虽短时间内难以分晓，但不同领域之间(二)运营商力推智能手机的竞争已经不可避免。举个最简单的例子，您手中的电1.古希腊科学家阿基米德曾说过:“给我一个支点，脑和智能手机都需更新换代，在功能几近相同的情况下，我可以撬起整个地球。”用这句话评价苹果iPHONE对中您更愿意更换哪一个?竞争不可怕，可怕的是时下看不国联通做出的卓越贡献，套用后可以形象的类比成，“给到却已被蚕食。可以肯定的是电脑已经面临智能手机的我一款优质的智能机资源，可以带动我运营商整体的业挑衅或挑战。只不过这场竞争暂时不是直接和对立的，务态势。”此言是目前智能机对运营商业务影响力的一种“山雨欲来风满楼”，待突破领域的界限后，这种竞争定表现。是旷日持久且惨烈的。2.有了苹果与中国联通的成功案例，中国移动随之(三)智能手机技术热点走向预测开展了推广Ophone的业务模式，中国电信又相继推出了GPS:消费者对A点到B点的精确程度要求越来越Storm9530，运营商的举措一定程度上造成了业界的震高，同时对于GPS所推出的各种服务也有广泛的需求。动，达到了预期效果，同时对于智能手机的追逐也更加坚开源:全新的智能机发展趋势，甚至可以说谁掌握了开源定不移。可以预测运营商在智能机业务的发展上定会各的技术，谁就掌握了智能机的未来。电池寿命:由于智能取所长，抢占智能机的销售份额。机的功能繁多，所以应用的过程中耗电量非常大，消费者3.中国移动仍会大力发展OPHONE产品，其大力度对续航时间的要求也是非常高。Wi－Fi:智能机必备的的话费补贴政策是吸引智能手机用户的杀手锏，但应用之一，但技术越好，就越能减少电池续航的压力。验OPHONE系统的缺陷性是其致命的硬伤。中国联通将继证接入:智能机将来绝对的主流技术，尽管目前还不够成续保持与苹果的紧密合作，以保持其智能机领先的份额，熟。安全:如同电脑一样，智能机需要安全保护。多媒但苹果唯我独尊的合作方式，是否会影响双方长期的合体:平衡商用或者个人应用时多媒体技术未来发展的技作还很难揣测，这股东风能借多久，也是对中国联通的一术方向。应用:应用程序的市场适应力决定了消费者的种考验。中国电信优势在于对于高端用户的把握，这部选择偏好。摄像头:事实证明智能手机需要高像素高品分用户是其智能机潜在的消费者，不过相比于移动和联质的摄像头来完善智能之外的功能。通在网络用户方面并无数量优势。随着3G的进一步深三、我国智能手机未来的销售操作模式入发展，运营商对智能手机的热情会不断提升，需要强攻就智能机的渠道模式而言主要还是以零售商、运营市场也必须借助智能手机，智能手机已经成为手机厂家商、行业订单采购为主。和运营商共同的期待。(一)零售商体验式营销的建立(三)非偶然的定式机会销售1.体验式销售。由于智能机特殊的功能以及较为1.政府、企事业单位、特殊行业等对于智能化和现复杂的操作方式，在进行终端介绍的过程中，如果仍然循代化办公的需求，决定了智能手机可以进行团体性的销规蹈矩按照之前的销售方式进行推销，很难体现智能机售，相信类似于“警务通”式的销售项目，已不再是偶然，的优势和卖点，势必降低成交率，这就需要零售商在终端行业订单必定会成为一种定式的销售模式。销售和推广方式上做出改变，建立能够人机互动的体验2.合适的运营商可以满足行业所需的智能操作系式销售，让消费者充分体验智能手机给其带来的乐趣与统，两者合一是行业订单的刚性条件。惊喜。未来智能手机销售的推广方式，主要为体验式的总之，智能手机推动全国手机销量的增长，种类繁多销售。的智能手机刺激了消费。而手机网民数量的快速增长也2.智能手机体验区的搭建。目前国内由于受场地极大地促进消费者对手机升级换代的要求。预计在5年及费用的限制，体验区的搭建目前还很难完全实现，但从之内手机市场格局将彻底颠覆，智能手机销量将在2013长远的角度来看，体验区的搭建已经成为必然，它已经成年超越非智能手机，份额达51%，非智能手机将逐渐淡为决定销售的重要条件。现阶段苹果门店都是以体验的出市场，智能手机在我国发展前景广阔。Abstract:Withthedevelopmentofsmartphonesinthecommunicationsindustry，thecoreofcompetitionbecomingmoreandmoretendtocompetitionintheoperatingsystem，anditexistsintheformofunioncamp．Insightintothetrendoffuturedevel-opmentofsmartphonesandthehottechnologyishelpfultocompaniestodealwithintelligentmachinesintheactualbusinessprocessresourceselection，channelplanningwhichiskeytomarketing．Inaddition，forsubsequentmainmodeofoperationofintelligentmachineitmadeaboldpredictionandanalysis．Keywords:smartphone;operatingsystem;marketdirectionoperationmode(责任编辑:梁宏伟)—64—'