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'佛山市南海区住房城乡建设和水利局关于转发《关于全市物业管理行业做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》的通知各镇（街道）国土城建和水务局，区物业管理行业协会、物业服务企业：现将《关于全市物业管理行业做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》转发给你们，请遵照执行。附件：关于全市物业管理行业做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知佛山市南海区住房城乡建设和水利局2020年2月10日（联系人：刘剑桢，联系电话：86320157）—5— 关于全市物业管理行业做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知各区住房城乡建设和水利局：为落实新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署与要求，打赢疫情防控阻击战，保障全体业主（住户）生命安全和身体健康，维护好生活和工作秩序，近期，各级物业管理行业主管部门、物业行业协会、物业服务企业已按照国家、省、市的相关规定，坚守岗位，开展了一系列卓有成效的工作，为统一思想、突出重点、规范工作，积极配合政府其他部门共同做好物业管理区域的疫情防控工作，现将广东省住建厅《广东省物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（试行）》、中国物业管理协会制订的《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》、《写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》三部指引（详见附件1、2、3）转给你们，请连同下列要求一并迅速传达至各物业服务企业：一、积极配合政府部门和社区居委工作—5— 各物业服务企业要认真履行社会责任，加强与政府各部门的信息沟通，由项目经理或者指定专人与政府有关部门对接，服从统一安排、调度，并协助街道、基层社区居委对物业使用人情况开展排查，提供联系方式。二、规范提供物业服务请各物业服务企业结合实际，参照广东省住建厅《广东省物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（试行）》、中国物业管理协会制定的《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》、《写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》三部指引，规范做好物业服务。原则上要求做到以下几点：一是每家企业必须成立以公司高层管理者为组长的物业服务企业疫情防控总指挥部，各项目必须下设疫情防控工作小组，工作小组组长由项目经理担任；二是根据国家、地方、行业、合同相关应急要求，制定并启动防疫应急预案；三是加强员工管理，对员工出行情况登记造册，包括返工交通工具、日期、班次，假期停留地等情况，建立来自疫情发生地的员工、在疫情发生地停留过的员工、与疫情发生地人员有亲密接触的员工情况台账。严格落实“早发现、早筛查、早报告、早隔离、早治疗”—5— 要求；四是上岗员工必须佩戴防护器具（包括一次性医用外科口罩、手套等）；五是积极配合政府部门做好对疫情发生地返回的、与已确诊患者有密切接触的物业使用人的排查、登记、居家隔离工作，做好对已确诊的物业使用人住所的终末消毒工作；六是缩减项目出入口，加强对出入口人、车的管理检测，对体温超过37.3度的人员须劝导该业主就近就医，暂时不让其进入小区，并及时向卫健部门或疾控中心报告处理，如业主不配合，可报警或向疾控中心报告；七是加强电梯轿厢、大堂、消防通道等重点空间的消毒，加强对电梯按钮、轿厢按钮、空调系统等重点部位的消毒；八是做好配合宣传工作，在小区出入口、宣传栏、电梯间等显著位置张贴政府部门的公告、通知、宣传海报等，对业主微信群的不实言论或谣言要及时劝阻并上报；九是做好日常生活垃圾的清理，做好垃圾清理站、垃圾桶的消毒，在醒目位置设置废弃口罩、手套等特殊有害垃圾专用定点收集桶。三、做好消防安全管理工作用于消毒的75%酒精是可燃液体，存储、使用不当将增加消防安全隐患。酒精具有挥发性，在消毒时大量使用可能致使空气中可燃性气体增加，可能引起闪燃，造成巨大消防安全隐患。为确保安全，请各物业服务企业做好以下几点工作：一是加强宣传，要求在小区宣传栏、电梯轿厢等显著位置张贴告知，在业主微信群推送消息，提醒物业使用人注意75%酒精的存储、使用安全，不要乱扔烟头等引燃物品；二是加强对企业用于消毒的75%酒精的存储管理。附件：1.广东省物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（试行）—5— 2.住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）3.写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）—5—'